to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde saat 09:50 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası müşteri memn...uniyetini ölçmek amacıyla anket yapmak istediklerini söylediler. O esnada uygun olmadığımı belirttiğimde, karşı taraftaki görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Mü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 2026 Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, müşt...eri temsilcisi ücreti puan olarak iade ederlerse tamamının, nakit istersem ise sadece yarısının iade edileceğini söyledi. Ben de puan olarak iade edilmesini, bu puanları kullanabil
28 Temmuz 2026 Salı sabah saatlerinde Hatay Antakya’daki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Denizbank banka kartımla Denizbank ...hesabıma 8.600 TL para yatırma işlemi yapıyordum. İşlem sırasında Yapı Kredi ATM’si tamamen kapandı ve hem banka kartım hem de yatırmak istediğim 8.600 TL para ATM’nin içinde kaldı
Sonu 9194 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma ekstreme 28/07/2026 tarihinde yansıtılan 1.420,00 TL yıllık ...kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bilgim olmadan kesilmiştir.
Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımdan 30.07.2026 tarihinde pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında 999 TL tahsil edi...ldi. Pos cihazı için böyle bir ücretlendirme konusunda bilgilendirilmedim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Söz konusu işlemin incel
Yapı Kredi üzerinden aldığım emekli maaşımın 17 Temmuz tarihinde zamlı ve zam farkı ile birlikte yatması gerekirken, hes...abıma sadece eski tutar üzerinden ödeme yapıldı ve zam farkı yatırılmadı. Aynı gün durumu fark ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir düzeltme yapılmadı. E-devlet üzerinden 2026
Yaklaşık 24 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve asıl kartım ile üç adet ek kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor...um. 28.07.2026 tarihinde asıl kart ve üç ek kart için toplam 2.485 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın sadece %50’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutarın i
Yapı Kredi kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmışt...ır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu tutarın sadece yüzde 75’lik kısmı iade edildi, kalan tutarın
"Teşekkür"
29 Temmuz günü saat 11.00 civarında Yapı Kredi’ye ait sonu 7898 ile biten kredi kartıma yanlışlıkla 2.500 TL yerine 25.0...00 TL ödeme yaptım. Kart limitim zaten 15.000 TL olmasına rağmen şu anda kartımda 21.325 TL civarında fazla bakiye görünüyor ve bu tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Bu işlemden
01.06 tarihi itibarıyla kısa süre içinde art arda “Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz” içerik...li iki adet SMS aldım. Mesajlar “Masterpass” başlığıyla geliyor, herhangi bir numara görünmüyor ve iletilen doğrulama kodlarını hiçbir yerde kullanmadım, kimseyle de paylaşmadım.
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz üzerinden açtırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın iptalini 16.06.2026 ta...rihinde gerçekleştirdim. İptal sırasında IBAN numaram alındı ve birikimimin 20 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param, aradan bir aydan uzun
22.06.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Allianz Yaşam v...e Emeklilik A.Ş. tarafından YE990755805 numaralı Kredili Hayat Grup Hayat Sigortası poliçesi tarafıma zorunlu olarak düzenlendi. Poliçede, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 3
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 aydır, şu an için de 19 günlük ge...cikmem olacak şekilde ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen banka tarafı 30 bin tl’lik aylık ödeme talep ediyor. Asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, asgari ücretle geçinen
Netflix Türkiye’de temel plan kullanıcısıyım ve aylardır yaşadığım mağduriyet karşısında şok içindeyim. Hesabım, Yapı Kr...edi kartıma otomatik ödemeyle bağlıydı ve ben ödemelerin Türkiye fiyatlandırmasına göre, Türk Lirası üzerinden alınacağını düşünüyordum. Ancak detaylı incelediğimde benden her ay 1
29.07.2026 tarihinde saat 21:16 civarında Hesapepin.com sitesi üzerinden Valorant oyunu için toplam 333 TL tutarında vp ...satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sitede 105323 numaralı sipariş oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın vp’ler Valorant hesabım
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce yaşadığım icra dosyamı tamamen kapattım ve üzerinden 5 yıldan fazla zaman geçti. Dos...ya bankanın kendi sisteminde de kapalı görünmesine rağmen, bu kaydın güncellenmemesi nedeniyle diğer bankalar nezdinde hâlâ sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır hemen her bankadan,
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Banka ile çalışmaya başlarken bana verilen kredi kartında yıllık kart aidatı olmayacağı... özellikle söylendi ve bu şekilde kartı kabul ettim. Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı, aidatsız
Burgan Bank on Dijital üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru onaylandı, hem ekranda onaylandığını gördüm h...em de SMS aldım. Buna rağmen kısa süre sonra süreç “başvurunuz inceleniyor” aşamasına geri döndü ve yaklaşık bir saattir kredi hesabıma yatırılmadı. Onaylanan bir kredi için bu şe
Ben Erdun, Samsun Çarşamba’da yaşayan bir müşteriyim. 27.07.2026 tarihinde, Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmamam...a rağmen Maslak/İstanbul lokasyonlu bir işlem ile Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 75 TL para çekildi. O sırada gelen banka SMS’i ile bu durumu fark ettim, fakat ben o esnada İsta
Uzun süredir Exxen üyesiyim ve her ay düzenli olarak üyelik ücretim Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 275 TL olarak çekiliyo...r. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken e-posta adresimi yanlış yazmışım ve sistem bunu geçersiz bir adres olarak uyarmadan kabul etmiş. Doğr
Yapı Kredi müşterisi olmak istiyorum ancak gün boyunca hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden müşteri ...temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen sistem hata veriyor. Sistem beni işlem için yönlendiriyor fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan hata oluştuğu için süreci tamamlayamıyorum
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Kart numarası sonu 7222 ile biten Worldcard kredi kartımın bu ayki dönem borcunu...n sadece asgari tutarını ödedim. Buna rağmen banka, hiçbir şekilde bilgi ve onayımı almadan, kart borcumun kalan tamamını esnek hesabımdan 14.628,05 TL olarak çekmiş. Bu durumun ek
Yapı Kredi Bankası’nın Biga AVM yanındaki ATM’sinden uzun zamandır nakit çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle çarşamba günl...eri pazar olduğu için bu ATM’yi kullanmak isteyen herkes gibi ben de mağdur oluyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca kez bu ATM’den para çekmeye çalıştım ve her seferinde ekr
