Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kredi, yapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
72.162 şikayet
Şubesi Olmayan İlçelerde 1000 TL Ücretsiz Çekim Limiti Yetersiz
31 Temmuz 14:211
Kamu personeli olarak maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla alıyorum. Çalıştığım ilçede bankanın şubesi bulunmuyor, sa...dece ATM’si var. 31.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Taşköprü/Kastamonu’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istediğimde ATM’de para kalmadığı için işlemim gerçekleşmedi.
Hepsiburada’da 225,4 TL İade Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi
31 Temmuz 14:132
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4444131275 numaralı siparişim kapsamında Akmina maden suyunu, geç de olsa 25 Temmuz 2026 ...Cumartesi günü saat 14:32’de teslim aldım. Ürünle ilgili fiziksel bir problem yaşamamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerinden gördüğüm yaklaşım beni son d
Video Şikayetler
Tümünü GörKapsamlı Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
31 Temmuz 13:579
Yapı Kredi Bankası’ndan 26.07.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma “K...apsamlı Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ancak ben bu sigortayı istemiyorum ve ödemiş olduğum sigorta ücretine ihtiyacım var. Poliçe numaram YE991528986’dır. Sigortayı
İki Kat Çekilen Otomatik Ödeme Ve Kesintili TurkNet İnternet
TurkNet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen son faturam... için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde 1149,90 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Yaşanan genel erişim sorunu nedeniyle şu anda TurkNet’in online işlemler menüsüne ulaşamıyo
Yapı Kredi Bankası’ndan Emekli Maaşının Eksik Yatırılması Hakkında Açıklama Talebi
SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Temmuz ayı maaşım olarak hesabıma 20.881 TL yattı, ancak nor...malde almam gereken tutarın bu olmadığını, maaşımın eksik yattığını görüyorum. Eksik ödemenin sebebinin ne olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili
Yapı Kredi Şubesinin Maaş Promosyonunu Zamanında Yatırmaması
31 Temmuz 13:2610
Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Bankası şubesinin maaş müşterisi olan bir askeri personelim. Kurumumun Yapı Kredi ile yaptı...ğı maaş promosyonu anlaşması kapsamında promosyon almaya hak kazandım ve birliğime katılışımın ardından ilk maaşımı hesabımdan çektim. Hem şube yetkilileri hem de müşteri hizmetler
Yapı Kredi Android Uygulamasında Ekran Görüntüsü Alınamaması Ve Şeffaflık Eksikliği
31 Temmuz 13:261
Yapı Kredi Bankası Android mobil uygulamasında kendi işlem ekranlarımın ekran görüntüsünü kesinlikle alamıyorum ve bunu ...açıkça bir haksızlık olarak görüyorum. Uygulama, sadece kendi hesabıma ve yaptığım işleme ait ekranı kaydetmek istediğimde dahi ekran görüntüsünü engelliyor ve “ekran görüntüsü alı

ATM'de 37 Bin TL Yatırırken Yarım Tutar Eksik Ve Banka Yanıtı Yetersiz
31 Temmuz 12:543
27.07.2026 Pazartesi sabahı saat 09.00–10.00 arasında Bursa Özlüce’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi ya...ptım. ATM’ye yaklaşık 37.000 TL yatırmama rağmen hesabıma yaklaşık 19.000 TL geçti ve yatırdığım paranın önemli bir kısmı eksik görünüyor. Bu durumla ilgili bankaya başvuru oluştu
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:2613
"Teşekkürler"
Baran şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Edilen Promosyon Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
31 Temmuz 12:0120
Garanti Bankası emekli maaş taahhüdümü iptal ederek 27.07.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına geçiş yaptım. Tüm gerekli ...şartları sağlamama rağmen ödenecek promosyon miktarım hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk maaş yattığında diyorlar. Yapılan taahhütnamede böyle bir madde yok
Tatilbudur Yapı Kredi Puanı Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31 Temmuz 12:012
Yaklaşık bir ay önce Tatilbudur üzerinden telefonla Asia Beach oteline 30.06.2027 giriş, 03.07.2027 çıkış olacak şekilde... rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında tutarın belli bir limitin üzerinde olduğu için Yapı Kredi üzerinden tarafıma 2.500 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Ancak kampanya
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Word Puanı Alınamaması
31 Temmuz 11:533
20.05.2026 tarihinde 0 850 333 3 333 numaralı Tatilbudur çağrı merkezinizi arayarak Siam Elegance Hotels SPA için 5224**...*59 numaralı rezervasyonumu oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, ödemeyi 6 taksit yapmam halinde 2.500 TL Word Puan kazanacağımı, bunun için 44

Western Union Para Alımı Başarılı Göstermesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
31 Temmuz 11:535
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Western Union para alım işlemi yapmaya çalışıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 22:00 ile ...31 Temmuz 2026 saat 10:00 arasında defalarca denememe rağmen uygulamada “Western Union para alım işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir” yazmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde para

World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
31 Temmuz 11:4619
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 4870 olan kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
CV Maker Tarafından İzinsiz Çekilen 349,51 TL İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
31.07.2026 gecesi saat 03:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan CV Maker adlı firma tarafından 349,51 TL tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu firmaya sadece bir kere CV hazırlamak için yaklaşık 20 TL civarında tek seferlik ödeme yapmıştım, herhangi bir üyelik ya da aylık abonelik ona
1.107 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
31 Temmuz 10:444
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4213 ile biten kartıma 28.07 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli kullanım sağlıyorum ve kart aidatı adı altında bu
Yapı Kredi Esnek Hesapta Aşırı Faiz Ve İade Talebi
31 Temmuz 10:2619
Yapı Kredi’de vadesiz banka kartı hesabıma tanımlı Esnek Hesap için 110.000 TL tutar üzerinden 4 günlük faiz işletildi. ...Bugün, 31 Temmuz Cuma sabah saat 07:00 civarında hesabımı artıya geçirdim. Kendi hesaplamalarıma göre, eski faiz borcum olan 620 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.450 TL faiz yan
Yapı Kredi Maaş Hesabından İzinsiz YKY Yatırım Aktarımları Ve İade Talebi
31 Temmuz 09:165
Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan, benim açık onayım ve talimatım olmamasına rağmen uzun zamandır düzenli olarak “yky yatı...rım hesabına aktarılan” açıklamasıyla para çekiliyor. En son 31.07.2026 tarihinde 515,26 TL tutarında bir tutar yatırım hesabına aktarılmış görünüyor. Her seferinde yaklaşık 500 TL
Yanlış Plaka Nedeniyle HGS Ödemelerinin İadesi Ve Düzeltme Talebi
31 Temmuz 08:177
Yapı Kredi Mobil üzerinden yeni aldığım aracım için HGS başvurusu yaparken kendi hatamla plakayı yanlış girdim. Aracımın... plakasını 887 837 şeklinde kaydettim ve bu HGS’ye bugüne kadar toplamda 20 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihinden itibaren bu HGS’yi kullanmışım, ancak hatalı plaka n
ARC Kartı Zorunluluğu Bildirilmeyen Western Union Transferi Mağduriyeti
31 Temmuz 06:452
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union aracılığıyla oğluma Güney Kore Seul’e para gönderdim. Güney ...Kore yasalarına göre parayı çekebilmek için arc yani oturum kartının zorunlu olduğu, işlem sırasında ne YKB tarafından ne de Western Union tarafından tarafımıza hiç belirtilmedi.
ATM’de Sıkışan 63.600 TL İadesi Bekleniyor, Banka Cevap Vermiyor
31 Temmuz 00:461
27.07.2026 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Denizli Bayramyeri Yapı Kredi şubesindeki ATM’den 63.600 TL yatırma işlem...i yaparken param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında tarafıma 16713071 numaralı ATM para sıkışma kaydının oluşturulduğunu bildiren SMS geldi ancak o günden b
Nivo Mağazasında 659,99 TL İade Gecikmesi
04.07.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’de bulunan Nivo mağazasından 2 adet ürün satın aldım. Ertesi gün, 05.07.2026 tarihin...de bu ürünlerden birini iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iadem Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Hesap hareketlerimi kontr
Emekli Promosyonu Sözleşmesi İhlali: Ücretsiz EFT Kesintileri Ve Çözüm Talebi
31 Temmuz 00:014
Emekli promosyonu kapsamında maaşımı ağustos 2025 te Akbank tan Yapı Kredi bankasına taşıdım. Taşırkende internetten ara...ştırdığımda EFT/ havale ücretsiz görünüyordu. Taşımaya gittiğim şubedeki bayana yine özellikle EFT ler ücretsiz değil mi diye sordum evet denildi. Zaten resimde de görüldüğü üzere
İzinsiz 149,99 TL Yemeksepeti İşlemi Ve İade Talebi
30 Temmuz 21:46
30.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan Yemeksepeti tarafından 149,99 T...L tutarında, herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen işlem yapıldığını fark ettim. O saatlerde ne Yemeksepeti uygulamasından ne de internet sitesinden bir sipariş oluşturdum, b





































