Koton’da Yoğun Saatlerde Yalnızca İki Kasa Açık Olması

27.09.2026 tarihinde saat tam 14.00 sularında Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen kasiyerlerin son derece yavaş çalışması ve müşterilerle gereksiz yere uzatılan diyaloglar nedeniyle sıra çok yavaş ilerledi. Mağazada toplam beş kasa bulunmasına rağmen sadece iki kasiyerin ödeme alıyor olması bekleme süresini daha da uzattı.

Yoğunluk açıkça belli olmasına rağmen diğer kasaların açılmaması ve işlemlerin hızlandırılmaması hem zaman kaybına hem de rahatsız edici bir beklemeye neden oldu. Müşteri trafiğinin bu kadar yoğun olduğu bir AVM ve mağazada kasaların daha planlı ve hızlı çalışmasını, gerekirse ek kasiyer açılarak ödeme sürecinin hızlandırılmasını bekliyorum.

Koton’un mağaza içi kasa organizasyonunu gözden geçirerek, özellikle yoğun saatlerde tüm kasaların aktif hale getirilmesini ve işlemlerin müşterileri mağdur etmeyecek şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.