Koton uygulama

Koton mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 3139832165217492 numaralı siparişimdeki ürünleri kargo ile iade ettim. 5 Ş...ubat 2026 tarihinde yaptığım iade sonrasında, 7 iş günü içinde iade tutarının kartıma yansıyacağına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.199,99 TL t...

Koton’un online mağazasından yaptığım 3157898587816612 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur edili...yorum. Koton’un gönderdiği ürün defoluydu ve bunu görür görmez, hiç kullanmadan ve zaman kaybetmeden 19 Şubat 2026 tarihinde belirtilen prosedüre uygun şekilde kargo ile geri gönde...

20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 306,99 TL bedelle bir bebek pijama takımı satın aldım. Ödemem a...lınmasına ve siparişim sistemde görünmesine rağmen Koton firması tam 3 gün boyunca herhangi bir işlem yapmadan bekletti ve 23 Şubat’ta siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Si...

Koton gibi ismi bilinen, köklü bir firmadan böyle tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir satış politikası beklemezdim. Y...aşadığım süreçte müşteri temsilcileri de çözüm üretmek yerine sadece Koton’u savunan, yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Bu yaşananlardan sonra Koton isimli iş yerinden alışveri...

23.02.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sı...rada temizlik personeli sürekli süpürgeyle temizlik yaparak ciddi şekilde toz kaldırdı ve müşteriler adeta toz bulutu içinde kaldı. Alışveriş yapılan saatlerde, mağaza doluyken bu ...

17 Şubat 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından, sipariş numarası 3161256368815403 olan “Crop Suni Deri Çeker Fermu...arlı” ürünü satın aldım ve hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Bugün elime ulaşan kargoda, hediye paketi olarak gönderilen karton kutu parçalanmış durumdaydı ve üzerinde hediy...

Tacreo kart ile 27.01.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Fiş numaram 0130. Aldığım ...ürünlerden fiyatı 900 TL olan bir pantolonu beğenmediğim için, 8 Şubat’ta mağazaya giderek bu pantolonu başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada görevli hanımefendi, bunun m...

Koton online mağazadan 05.02.2026 tarihinde toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 2.500 TL değerinde ...kupon kullandım. Aldığım ürünlerden fiyatı 2.000 TL olan ceketi hediye olarak almıştım, ancak bedeni büyük geldiği için 12.02.2026 tarihinde Koton mağazası üzerinden iade ettim. S...

Koton mobil uygulaması üzerinden iki ürünlük bir sipariş verdim. Dört gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilm...emişti. Ardından bugün gelen mailden, sepetteki iki üründen birinin herhangi bir onayım alınmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 3153567113522790’dır. Hem ...

Koton’dan bugün Ankara Çankaya mağazasından bir şort satın aldım. Alışverişimde 359 TL tutarında puanımı kullandım. Şort...un bedeni küçük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim, aynı ürün olmayınca da başka bir ürün almayı düşündüm. Bu aşamada kullandığım puanın tamamen silineceği söylendi ve...

3149974807521423 numaralı Koton siparişimde yer alan pantolon için 7 Şubat saat 16.30 civarında uygulama üzerinden iade ...talebi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve onaylanmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Bu nedenle iade sürecim gereksiz yer...

Koton mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında e-posta adresime doğrulama kodu gönde...rilmesini istiyorum ancak bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen e-posta hesabıma hiçbir kod ulaşmıyor. Yaklaşık 20 kez tekrar denedim fakat sonuç değişmedi ve hesabıma eriş...

06.02.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Koton Kadıköy Caferağa Mahallesi şubesine kısa bir alışveriş için girdim. Mağa...zanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen çalışanlar, saat 20.40’ta "Mağazayı kapatıyoruz" diyerek müşterileri bir an önce dışarı çıkarmaya çalıştı. Acil bir durumum olmasına...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Adapazarı Çark Caddesi’ndeki Ko...ton mağazasından Koton Jeans bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 499 TL olm...

Koton uygulamasında 6WAM20124HW532 kodlu siyah, uzun kollu, cep detaylı, fermuarlı kapüşonlu kışlık şişme montun l beden...ini 01.01.2026 tarihinden beri bekliyorum. Neredeyse bir ay geçti, kış geldi ve gerçekten ihtiyacım olan bu montun l bedeni hâlâ stoklara girmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi gün sadece beden değişimi... yaptım. 27.01.2026 tarihinde ise montu iade etmek için bu kez Mall Of İstanbul Koton mağazasına gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişimde 0581**********37 numaras...

Sinop merkezde bulunan Koton mağazasında bugün öğle saatlerinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Beğendiğim ü...rünü üzerime giydim ve satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasadaki kadın çalışan alarm cihazını sökmek için sırtımı dönmemi istedi ve alarmı sökebilmek için elimle de sisteme des...

Bugün Koton mağazanızda deneme kabinine girdiğimde karşılaştığım manzara son derece rahatsız ediciydi. Kabinin zemini ki...rliydi ve yerde bırakılmış askı bulunuyordu. Müşterilerin birebir temas ettiği bir alanın bu kadar bakımsız ve denetimsiz olması Koton gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Dene...

Koton Club üyesi olarak hem mağazalarınızdan hem de online kanallarınızdan sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak Koton Club... hesabımdaki yaklaşık 400 TL civarındaki puanım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Puanlarımın silindiğini 19.01.2026 Pazartesi günü fark ettim. Ne SMS yol...

Koton’un uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde pijama takımı olarak gördüğüm bir ürünü sipariş verdim, ürün 21 Oca...k’ta elime ulaştı; ancak paket açtığımda sadece alt pijamanın gönderildiğini gördüm. Ürün sayfasında “pijama takımı” ifadesi yer aldığı için hem üst hem alt geleceğini düşünerek bu...