to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart Pazar günü saat 10.49–10.50 sularında eşimin telefon hattına aynı anda birden fazla markadan, aralarında Koton’un da bulunduğu onay kodu SMS’leri ulaştı. Eşimin ne Koton uygulamasında ne de sistemlerinizde kendi isteğiyle açtığı aktif bir üyeliği veya hesabı bulunmamaktadır, ayrıca o saatlerde tarafımızdan yapılmış hiçbir başvuru ya da işlem yoktur.
Herhangi bir talep, üyelik açma isteği veya işlem olmamasına rağmen bu onay kodu mesajlarının gelmesi, eşimin telefon numarası üzerinden iznimiz ve bilgimiz dışında şüpheli bir işlem yapılıyor olabileceğini düşünmemize neden olmuştur. Koton adına herhangi bir hesap açma, üyelik oluşturma veya işlem yapma talebimiz olmadığını özellikle belirtmek isteriz ve bu doğrultuda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyoruz.
Koton’un, eşimin telefon numarası üzerinden yürütülmüş olabilecek bu şüpheli işlemleri acilen araştırmasını, numaranın sistemleriniz nezdinde güvenliğinin sağlanmasını ve yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
19.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Koton firmasından telefonuma peş peşe doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Vodafone hattı kullanıyorum ve birkaç saat içinde toplamda yaklaşık 10 adet doğrulama kodu mesajı aldım. Koton’dan herhangi bir işlem yapmadım, üyelik açmaya ya da alışveriş...
Koton’dan yaklaşık 15 dakikadır, toplamda 4 kez SMS ile doğrulama kodu alıyorum. Bu mesajlar için herhangi bir işlem yapmadım, üyelik, alışveriş ya da giriş denemesinde bulunmadım. SMS’lerin içinde de herhangi bir isim bilgisi yer almıyor, kimin adına gönderildiği belli değil. İznim ve bilgim dışın...
Telefon numarama F**m** K**d** D**ve Koton tarafından gün içinde defalarca SMS ile doğrulama / güvenlik kodu gönderiliyor. Ancak bu markaların hiçbirine ait aktif bir üyeliğim, siparişim ya da hesabım yok. Herhangi bir işlem yapmadığım, üye olmadığım ve izin vermediğim halde, bugün saat 18.00’den it...
2023-07-27 'te saat 12:43'te Koton Özdilek park şubesinden yaptığım alışveriş esnasında kasa personelinin fatura işlemi için tarafımdan aldığın telefon numaram ve isim / soy isim bilgisini sisteme tanımlayarak 'kotonclub' üyeliğimi gerçekleştirdiğini gelen SMS i okuyarak fark etmiş oldum. Kişisel v...
Bugün ilk defa Koton mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım ancak telefon numaram doğru ve bana ait olmasına rağmen doğrulama SMS’i hiç gelmedi. Bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve SMS doğrulama sorununun giderilerek üyelik...
Yorumlar