to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde Koton online uygulaması üzerinden toplam 2.366,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...3372226792131129. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Koton müşteri hizmetle
Koton uygulamasından 13 Ekim 2026 tarihinde 3366826230630933 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.579,97 TL tutarındaki si...parişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ortada ne bir kargo takip numarası var ne de ürünler elime ulaştı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetlerini 3 kez aradı
Koton uygulaması üzerinden verdiğim 3344065142014690 numaralı siparişime ait hiçbir ürün 19.09.2026 tarihinden bu yana t...arafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından gönderinin kaybolduğu yönünde kayıp tutanağı tutulmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım
Yaklaşık iki gün önce Koton uygulamasından “Çiçek Nakışlı Pamuklu Balon Kollu Uzun Kollu Bebe Yaka t-shirt” adlı üründen... sipariş verdim. Ürün kargoya çıktı olarak görünürken, ertesi gün hiçbir onayım olmadan kendi kendine “iade edildi” durumuna düşürüldü. Bu işlemi ben başlatmadım ve tarafıma da her
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika
12 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından üç parça ürün satın aldım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ol...arak seçtim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin ş
09.05.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3230815178330626 numaralı siparişi verdim ve toplam 2.196 TL ödeme... yaptım. Ancak bugün, 18.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 9 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet
Koton’un kendi uygulamasından 28 Nisan’da bir bikini altı ve üstü birlikte sipariş verdim. Sipariş numaram 3221088909528...494. Ödeme sırasında hem alt hem üst için ücret çekildi, ancak yalnızca bikini altı elime ulaştı, bikini üstü ise bir haftadır uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor. Uygula
Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 12 Nisan’da iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 32072704465164...34’tür. Siparişten 5 gün sonra bile uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle iptal etmek istedim ancak sistem iptal yerine iade süreci başlattı ve ba
Annemin telefonuna Koton uygulamasını indirip yeni üyelik açtık. Uygulamada ilk alışverişe yüzde 10 indirim olduğunun ve... bu indirimin otomatik olarak sepete yansıyacağının yazdığını gördüğüm için alışverişe başladım. Sepet tutarı 1300 TL’nin üzerindeydi ancak ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde
Koton Mağazacılık uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde verdiğim 3195722735532315 numaralı, toplam 2.709,96 TL tutarınd...aki siparişim 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomu takip edemiyorum, sistemde takip kodu hatalı görünüyor ve bu yüzden nerede olduğunu göremiyorum. Müşteri temsil
Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdiğim 3080193359720686 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile Osmaniye’d...eki ev adresime teslim edildi ancak kargodan 3 adet ürünüm eksik çıktı. Gelen kargo poşeti tamamen sağlamdı, üzerinde açılma, bantlanma ya da herhangi bir müdahale izi yoktu. Duru
Ankara Kızılay Koton mağazasında bugün beğendiğim XL beden bir sweatshirtü internetten satın almak istedim. Ancak ürünün... etiketindeki ürün kodu (6WAM70115MK) ve barkod numarası (8684846388175) ile hem Koton uygulamasında hem de web sitesinde arama yaptığımda ürünü bulamıyorum. Farklı mağazalarda ve
