to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart 2026 günü saat yaklaşık 11.35 sularında İstanbul’da a Plus Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında yaşadığım ...rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dört kişi olarak gezerken bazı kıyafetleri denemek için deneme kabinlerine yöneldik. Kabinlerde müşteri olmasına rağmen 3–5
15.03.2016 tarihinde saat 17.10–17.50 civarında ailemle birlikte Hatay Dörtyol ilçesindeki Koton mağazasına alışveriş iç...in girdik. Annem yaşlı ve çok yorulduğu için alt kattaki reyonlarda oturacak bir yer bulamadık, bu nedenle merdivenlerin kullanılmayan kısmına, kimseye engel olmayacak şekilde otur
14 Mart 2026 tarihinde akşam saat 18:00–18:25 civarında Kayseri Düvenönü şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Mağazada beğendiğimiz bir elbiseye sarışın bir çalışan önce 2.700 TL fiyatını söyledi, biz de bu fiyata göre ölçü aldırdık ve almaya karar verdik. Tam kasaya yönelmişken fiyatı
Koton firmasından 22.02.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3165053810011659 numaralı siparişle 4 adet elbise satı...n aldım. Bu siparişimde yer alan 6WAK80071UW999 numaralı elbise defolu gönderildi. Normalde alt ve üstü birlikte olan bir takımken, ürünün bağlantı yerleri koparılmış, sadece üst c
10.03.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından toplam 5.435,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3 a...l 2 öde kampanyasından yararlanıldıktan sonra ödemem gereken tutar 5.060,91 TL olarak çekildi. ZUBİZU uygulamasında Koton ile 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 15 indirim kamp
Hafta sonu bayram alışverişi için Nevşehir Kapadokya AVM’de bulunan Koton mağazanıza gittim. Beğendiğim bir pantolonu al...acaktım ancak ürünün defolu olduğunu fark ettim. Reyonda aynı bedenden başka pantolon bulamayınca satış görevlisine defoyu gösterip aynı bedenden getirip getiremeyeceklerini rica e
Koton mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle 599,99 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. Ürünü daha sonra iptal ettim ve iptal bilgisinin kargo firmasına iletildiği söylendi. Buna rağmen kargo, iptal etmiş olmama karşın 07.03.2026 tarihinde hafta sonu ürünü adres
Koton mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde “4000 TL’ye 2000 TL” kampanyası ile 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünl...erden 2 tanesi elime ulaştı, üçüncü ürün ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu 3. Ürünün benim bilgim ve iznim olmadan faturalanıp iade işlemine düşürüldüğünü g
Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü m...ağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek
"Yaşadığım sıkıntıyı Gordion mağaza müdürü bizzat kendisi ilgilenerek çözdü çok teşekkür ederim"
28 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulamasından 5WAL10355IKMIX kodlu uzun kollu crop çizgili 2'li t-shirt setini (mult...icolor) sipariş verdim. Sipariş numaram 3143805837211783’tür. Ürün 2’li set olmasına rağmen tarafıma sadece beyaz olan t-shirt gönderildi, çizgili olan hiç gelmedi. Durumu müşteri
Koton mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 3139832165217492 numaralı siparişimdeki ürünleri kargo ile iade ettim. 5 Ş...ubat 2026 tarihinde yaptığım iade sonrasında, 7 iş günü içinde iade tutarının kartıma yansıyacağına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.199,99 TL t
Koton’un online mağazasından yaptığım 3157898587816612 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur edili...yorum. Koton’un gönderdiği ürün defoluydu ve bunu görür görmez, hiç kullanmadan ve zaman kaybetmeden 19 Şubat 2026 tarihinde belirtilen prosedüre uygun şekilde kargo ile geri gönde
20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 306,99 TL bedelle bir bebek pijama takımı satın aldım. Ödemem a...lınmasına ve siparişim sistemde görünmesine rağmen Koton firması tam 3 gün boyunca herhangi bir işlem yapmadan bekletti ve 23 Şubat’ta siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Si
Koton gibi ismi bilinen, köklü bir firmadan böyle tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir satış politikası beklemezdim. Y...aşadığım süreçte müşteri temsilcileri de çözüm üretmek yerine sadece Koton’u savunan, yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Bu yaşananlardan sonra Koton isimli iş yerinden alışveri
23.02.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sı...rada temizlik personeli sürekli süpürgeyle temizlik yaparak ciddi şekilde toz kaldırdı ve müşteriler adeta toz bulutu içinde kaldı. Alışveriş yapılan saatlerde, mağaza doluyken bu
17 Şubat 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından, sipariş numarası 3161256368815403 olan “Crop Suni Deri Çeker Fermu...arlı” ürünü satın aldım ve hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Bugün elime ulaşan kargoda, hediye paketi olarak gönderilen karton kutu parçalanmış durumdaydı ve üzerinde hediy
Tacreo kart ile 27.01.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Fiş numaram 0130. Aldığım ...ürünlerden fiyatı 900 TL olan bir pantolonu beğenmediğim için, 8 Şubat’ta mağazaya giderek bu pantolonu başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada görevli hanımefendi, bunun m
Koton online mağazadan 05.02.2026 tarihinde toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 2.500 TL değerinde ...kupon kullandım. Aldığım ürünlerden fiyatı 2.000 TL olan ceketi hediye olarak almıştım, ancak bedeni büyük geldiği için 12.02.2026 tarihinde Koton mağazası üzerinden iade ettim. S
Koton mobil uygulaması üzerinden iki ürünlük bir sipariş verdim. Dört gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilm...emişti. Ardından bugün gelen mailden, sepetteki iki üründen birinin herhangi bir onayım alınmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 3153567113522790’dır. Hem
Koton’dan bugün Ankara Çankaya mağazasından bir şort satın aldım. Alışverişimde 359 TL tutarında puanımı kullandım. Şort...un bedeni küçük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim, aynı ürün olmayınca da başka bir ürün almayı düşündüm. Bu aşamada kullandığım puanın tamamen silineceği söylendi ve
3149974807521423 numaralı Koton siparişimde yer alan pantolon için 7 Şubat saat 16.30 civarında uygulama üzerinden iade ...talebi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve onaylanmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Bu nedenle iade sürecim gereksiz yer
Koton mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında e-posta adresime doğrulama kodu gönde...rilmesini istiyorum ancak bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen e-posta hesabıma hiçbir kod ulaşmıyor. Yaklaşık 20 kez tekrar denedim fakat sonuç değişmedi ve hesabıma eriş
