to read complaints and reviews, or file yours.Koton Tuzla Marina mağazasından 23.05.2026 tarihinde bir kadın trençkot satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve i...lk kez giydiğimde kol ucunun iç kısmındaki astarın yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz bir kez bile doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığı
20.06.2026 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Koton mağazasından bir adet erkek t‑shirt satın aldım. Ürünün üz...erinde yer alan etiket fiyatı 499,99 TL olmasına rağmen, fişte 599,99 TL olarak geçtiğini daha sonra fişi kontrol ederken fark ettim. Alışveriş sırasında kasada bu farkı fark edip
20 Haziran’da Koton Vialand AVM mağazasından bir çift küpe satın aldım. Ürünü aldığımda fark etmemiştim ancak daha sonra... küpenin bozuk olduğunu gördüm. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, kutudan bozuk çıktığını açıkça anlayabiliyorum. Durumu mağazaya ilettiğimde, takı kategorisinde sistemse
14 Haziran’da Koton uygulamasından 6SAL80208IK152 kodlu ürünü, Kayseri Forum mağazasının stoğunda göründüğü için özellik...le “mağazadan teslim” seçeneğiyle hızlıca teslim alabilmek amacıyla sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mağ
Koton’un kendi uygulaması üzerinden 3 Haziran’da straplez yaka fiyonklu peplum volanlı kolsuz bluz (ekru) siparişi verdi...m. 3258816555419615 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra 9 Haziran’da herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaşadı
Koton online mağazasından verdiğim 3259819989915523 numaralı siparişimi, 17 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Koto...n mağazasına iade ettim. Ürün bedelinin ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu alışverişte kullandığım 98 TL tutarındaki puan tarafıma geri yüklenmedi. Mağaza görevlisi, puan iadesi
15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Koton Slim Fit Asimetrik Yaka Drapeli Kolsuz t-shirt” adlı ü...rünü sipariş ettim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 18 Haziran, tahmini teslim tarihi ise 22 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran olmasına karşın siparişim hâl
20 Haziran saat 13.00 civarında Eskişehir Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iptal işlem...i yapılmış olan ürünümü tekrar satın almak için işlem yaptırıyordum. Kasada görevli olduğunu düşündüğüm H****** isimli çalışan, benim işlemim devam ederken bilerek yavaş davrandı v
11 Haziran tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden bir jean siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen jean... siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Koton ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi
Koton’dan hediye olarak gelen bir üst ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce Adana’d...an bana bir üst hediye edildi. Ürün bana geldiğinde üzerinde etiket bulunmuyordu, ancak hiç kullanılmadı ve sadece bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı ürünün b
18.06.2026 tarihinde saat 11:30’da koton.com üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3265476641828624’tür.... Bu ürünlerden sadece biri aynı gün kargoya verildi, diğer 3 ürün ise kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceğ
Koton’dan online olarak satın aldığım defolu bir ürünü iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 1.212 TL ...tutarındaki ödemenin hala karta iadesi yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı ve iade süreci başladıktan sonra da herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetleriyle birk
Manavgat Çarşı Koton mağazasından bayramdan önce kahverengi bir kadın pantolon aldım. Giymeden önce, talimatlara uygun ş...ekilde yıkadım ancak pantolonun kahverengi rengi boz bir renge döndü ve ürün ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi. Pantolonu ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, ürünün incelemeye g
Koton’dan 13 Haziran 2026 tarihinde online olarak Pamuklu Regular Fit kısa kollu devrik yaka brode ekru gömlek satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki kırmızı lekeyi ilk anda fark etmeden yıkadım ve yıkama sonrasında lekenin üründe olduğunu net şekilde gördüm. Ürün bana zaten lekeli gönderilm
Koton’dan 31.08.2025 tarihinde 3014008983413197 sipariş numarası ile iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişi yaz sezonu...nun sonunda yaptığım için ürünleri kullanma fırsatı bulamadım ve sezon bitene kadar hiç giymeden özenle muhafaza ettim. Yeni yaz sezonu ile birlikte ürünleri kullanmaya başladığımd
Koton’dan online olarak aynı ceketi iki kez sipariş verdim, ikisinde de stok gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi anca...k bugün kontrol ettiğimde ürünün tekrar stoğa girdiğini gördüm. İlk siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha
Koton’dan yıllardır defalarca alışveriş yapmama rağmen son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.... 4 Haziran’da verdiğim 3253377814525361 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden Koton’a iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünlerin neden teslim
12 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi... ve Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dün itibarıyla şubeye ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Şubeye defalarca
Koton’dan 3237066747818181 numaralı siparişim için aldığım toplam 7 ürünü, 8 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile tek b...ir paket halinde eksiksiz şekilde iade ettim. İade sürecinde 4 ürünün iadesi onaylanırken, aynı pakette bulunan sarı mayo, siyah Preo etek ve beyaz straplez body için “paketten çık
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Koton şubenizde kasa sırası beklemekteydim. Sıra... bende olmasına rağmen kasadaki personeliniz beni tamamen görmezden gelerek doğrudan arkamdaki müşteriden ürünlerini istemiştir. Sıranın bende olduğunu belirterek “Sıra bende” dedi
Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte sipariş süreci son derece yavaş ilerliyor. Günlerce ürün ha...zırlansın, kargoya verilsin diye beklemek zorunda kalıyorum. 14 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile verdiğim 3261478987021985 numaralı siparişim, bugün iti
Koton online alışverişte süreç çok yavaş işliyor. Günlerce ürün hazırlansın, gönderilsin diye bekliyorum. 14 Haziran’da ...aldığım 3262323000434629 numaralı siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile geçmedi. Bu kadar yavaş bir hizmet memnuniyetsizlik yaratıyor. Ürünün acil olarak hazırlanıp gönderilmesin
