to read complaints and reviews, or file yours.Koton online uygulamasından 18 Temmuz tarihinde 534 TL tutarında, aynı çantadan 3 adet sipariş verdim ve hediye paketi s...eçeneğini de işaretledim. Diğer hediyeler alıcılara sorunsuz şekilde ulaşırken, bana gelen paket tamamen boştu, hediye paketi hiç açılmamış ve içine çanta konulmamıştı. Durumu far
5 Ağustos tarihinde Manisa Cadde Koton mağazasından kolye ve bileklik satın aldım. Ürünleri sadece bir gün taktığım hald...e kısa sürede kararma oldu ve görüntüleri tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede kararma yaşanması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaz
Koton’un online sitesi üzerinden 25 Temmuz’da sipariş verdiğim, ürün kodu 6SAK80168PW999 olan siyah elbisem 29 Temmuz’da... teslim edilmesine rağmen, çalıştığım için sipariş adresi olarak ailemin adresini seçmem sebebiyle ürün fiilen 5 Ağustos’ta elime geçmiştir. Elbiseyi kontrol ettiğimde, ürün görsel
Manisa Turgutlu Koton şubesinden geçen hafta dantelli bir bluz satın aldım. Ürünü hiç giymemiştim, dün ilk kez giyip akş...am etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde beyazlarla birlikte yıkamaya attım. Yıkama sonrasında bluzun kendi dantel kısmının renklendiğini ve aynı zamanda makinedeki diğer be
Koton online mağazadan aldığım 6SAM60048HW6D2 ürün kodlu erkek gömleği yalnızca bir kez yıkamama rağmen kumaşı orta yeri...nden ayrılmaya başladı ve gömleğin birçok yerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir pro
Antalya’daki Koton mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu bugün saat 11.00 civarında Hatay Antakya’daki Koton mağaz...asında iade etmek istedim. Ürün yanımda, fişi ve etiketi tam olmasına rağmen mağaza çalışanları mağazanın bayi olduğunu, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını söyle
Ankara Optimum AVM’deki Koton mağazasından bir çift küpe satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve... ürünü hiç kullanmadan değişim yapmak için 06.08.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, küpelerde değişim ve iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
23 Temmuz’da Koton internet sitesi üzerinden 3295386120512360 numaralı siparişimle, 3999,99 TL tutarında, m beden Koton ...– Sibil Çetinkaya iş birliği elbise satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’nun sayfasına girdiğimde boş bir ekran açılıyor ve bu g
9 Temmuz tarihinde Koton online uygulaması üzerinden 3283855157116544 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Temmuz tarihind...e siparişim için “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi; ek olarak sistemde 3283855157116544 numaralı paket kaydı görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir kargo takip numarası p
Koton online mağazadan verdiğim 3303043246727146 numaralı siparişim de dahil olmak üzere farklı ürünlerde defalarca sipa...riş iptali yaşıyorum. Firma olarak konuşuyorum; artık kaçıncı iptal olduğunu gerçekten hatırlamıyorum. Bazı siparişler günlerce bekletildikten sonra iptal ediliyor, bazıları ise bi
4 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Kozzy AVM’deki Koton mağazasında ürün denemek için kabine girdim. Kabinde yerde at...ılmış halde iğneli alarmlar varmış, fark etmediğim için üzerine bastım ve alarmın iğnesi ayak baş parmağıma tamamen saplandı. İğneyi zorlukla kendim çıkarmak zorunda kaldım ve alar
Yaklaşık 15–20 gün önce Koton Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden taşlı bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzeri tama...men taş işlemeli olduğu için dikkat ederek sadece bir kez giyip ilk yıkamaya attım. Ancak ilk yıkamada pantolonun üzerindeki taşların neredeyse tamamı döküldü ve ürün kullanılmaz h
Koton’dan online olarak satın aldığım, görseldeki beyaz renkli tişörtü 3 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açt...ığımda ürünün kat yerinde, dışarıdan da rahatlıkla fark edilebilecek şekilde leke olduğunu gördüm. Islak mendille silmeyi denedim ancak leke kesinlikle çıkmadı. Bu durum ilk kez y
28.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Koton mağazasından 399 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yık...amama rağmen ön kısmında kocaman, belirgin bir leke ortaya çıktı ve t-shirt kullanılmaz hale geldi. Bu durumun tamamen ürün hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alıp mağa
Koton mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde 1039 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına ...rağmen, daha sonra sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme maili almadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sebebin mail olarak
14 Haziran 2026 tarihinde Koton’un web sitesinden 3261674214724517 numaralı siparişimle zeytin rengi, bilek boy bir kot ...pantolon (crop, kısa model) sipariş verdim. Ancak tarafıma bunun yerine uzun Victoria flare tarzında, tamamen farklı kalıpta bir pantolon gönderildi. Ürün üzerimde bilek boy bile o
Aralık ayında Koton’un internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü maksimum 15 kez giymiş olmama rağmen ya...klaşık 1 ay önce pantolon iki farklı yerden yırtıldı. Ürünü yıl sonu indirim döneminde almıştım, ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak kalite
Koton’un internet sitesinden 29.07 tarihinde görselde sarı tonlarda görünen bir gömlek sipariş ettim, 01.08 tarihinde te...slim aldığım üründe ise renk tamamen farklı, kahverengi tonlarında bir gömlek gönderildi. Sitedeki ürün fotoğrafıyla bana gelen ürünün rengi arasında bariz bir fark var ve bu durum
23.07.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve 1.282,93 TL tutarındaki ödemeyi... kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3295736657412229 olup, siparişimin uygulamada da göründüğü şekilde sorunsuz oluşturulduğunu ve herhangi bir problem bi
29.07.2026 tarihinde Manavgat Koton mağazasından, hesabımda bulunan 370 TL tutarındaki puanımı kullanarak alışveriş yapt...ım. Aldığım ürünün bedeni olmadığı için bugün mağazaya giderek başka bir ürün ile değişim yapmak istedim. Değişim sırasında puanla alışveriş yaptığım gerekçe gösterilerek, aldığım
28 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3300099167217955 numaralı siparişi verdim. 29 Temmuz’da tarafı...ma ürünün İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM mağazasına teslim edildiğine dair mesaj geldi ve ürünü teslim alabileceğim belirtildi. 30 Temmuz’da Metro Garden AVM mağazasına gittiği
15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’dan online olarak 3288905925620153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde elbise bulun...uyordu. Kargo takip ekranında 17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Narlıdere teslim şubesine ulaştığı ve teslim sürecinde olduğu görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Trendyol uygulaması üzerinden Koton markasından beyaz bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 23 Temmuz’da oluşturuldu ve ...iki gün sonra kargoya verildi, bugün ise elime ulaştı. Paketi açıp pantolonu elime aldığımda ürünü gördüğüm an gerçekten tiksindim. Pantolonun üzerinde siyah siyah kıllar vardı, iç
Koton’dan yaptığım bir alışveriş sonrası ürün iadesi için başvuruda bulundum ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapıl...madı. İade sürecini başlatalı yaklaşık 2 ay oldu ve bu süreye rağmen herhangi bir ücret dönüşü alamadım. Bu süreçte Koton ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt verilmedi, sürekli
