Koton Mağazasında Beden Değişimi Yerine İade İşlemi Ve Kampanyalı Fiyatın Kaybı
"Koton mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
"Koton mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
19 Temmuz tarihinde Koton’dan 3292726630413137 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 5 iş günü içinde teslimat... sağlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 3. İş günü olmasına karşın sipariş statüsü hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda
17.07.2026 tarihinde Ankara Metromall Koton şubesinden, ürün kodu 7WAK70003UW olan saten bir etek satın aldım. Ürünü 22....07.2026 tarihinde iade etmek istedim ancak o gün düğün alışverişi yaptığımız için elimde çok sayıda fiş vardı ve bu ürünün fişini büyük ihtimalle kaybettim. Bugün eşim mağazaya g
20.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Koton mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ka...mpanya gereği üç ürün aldığınızda en yüksek fiyatlı ürünün bedelinin kampanyaya göre düşmesi gerekirken, kasada sadece indirimli ürüne indirim uygulandı ve kampanya farklı şekilde
15 Temmuz tarihinde Koton’dan biri yelek, biri etek, biri de askılı badi olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ödemem sipar...iş esnasında alındı ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca telefon, WhatsApp ve s
17.07.2026 tarihinde Neomarin AVM Koton mağazasından keten bir bayan pantolon satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde il...k kez kullandığımda pantolonda aşınma ve tiftiklenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 20.07.2026 tarihinde iade için aynı mağazaya başvurdu
9 Temmuz’da Koton’dan iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün için sistemde... uzun süre “hazırlanıyor” ibaresi görünüyordu. Konuyu Koton’a yazdığımda ürünün aslında kargoya verildiğini öğrendim. İlgili ürün 13 Temmuz’da Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağ
14 Temmuz’da Koton.com üzerinden dört adet elbise siparişi verdim. Bu ürünlerden mint yeşili elbise için 6 gün boyunca “...hazırlanıyor” şeklinde bekletildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi bir şekilde siparişim bugün iptal edildi. Ürünü sipariş verirken stokta görünüyordu, iptal edildikten s
9 Temmuz’da Koton mobil uygulaması üzerinden 3283333596512170 numaralı siparişimle “Koton X Sibil Çetinkaya - Geniş Paça... Palazzo Pantolon” satın aldım. Ürün 11 gün boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20 Temmuz’da ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “ia
"Şikayet var aracılığıyla hızlı bir şekilde para iadesi yapıldı. Teşekkürler şikayet var"
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 10576309834 teslimat numaralı, 8684757617647 kodlu gömleği sa...tın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, düğmelerin geçtiği deliklerin etrafında kendiliğinden yırtılmalar oluştu. Gömleğin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu ş



İzmir Park Koton mağazasından yaklaşık 1 ay önce 34-32 beden mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kulland...ığım halde, 18 Temmuz Cumartesi günü pantolonun arka kısmı aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir yırtılmanın kullanıcı hatasından değil, üretim hatasından kaynakl

Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasındaki sarışın, zayıf kasa görevlisi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşma...k istiyorum. Kasaya geldiğimde, neden diğer kasanın açılmadığını sorduğumda bana sert bir ifadeyle tek kişi olduğunu söyledi. Ben de zaten tek kişi olduğunu gördüğümü, yanına bir k
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3288969888824635 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer... alan iki ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana açık ve n
Koton’dan satın aldığım kahverengi pantolonda kısa süre içinde tiftiklenme sorunu yaşadım. Üretim kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm bu hata nedeniyle ürünü bugün, yaklaşık 1 saat önce Adıyaman’daki Koton mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Üründeki tiftiklenmeyi detaylı şekilde göstermeme r
13 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden 3286954356311840 numaralı siparişi verdim. 15 Temmuz’da siparişimin mağa...zaya teslim edildiğine dair mesaj geldi. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar ve birkaç gün içinde beni arayacaklarını söylediler ancak arayan olmadı. Arama gelme
Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında bugün hediye gelen bir ürünü değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerindeydi, a...ncak değişim kartını bulamadığımı belirttim. Buna rağmen etiket ürünün üzerinde durduğu halde benden ürünü alan kişinin telefon numarasını istediler ve bu kişiye mesaj gideceğini s
Koton’un online satış kanalından iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 13’ünden beri “hazırlanıyor” bilgi...si yer alıyor, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Önümüzdeki hafta için sey
Koton’un online sitesi üzerinden toplam 4 adet şort siparişi verdim ve ürünlerimin İstanbul Özdilek AVM Koton mağazasına... teslim edilmesini seçtim. Sipariş numaram 3285726490314166, sipariş tarihim 11 Temmuz 2026 ve toplam tutar 3.584,96 TL’dir. Siparişlerimin 2 ayrı paket olarak teslim edileceği bel
16.07.2026 Perşembe akşamı saat 21.50 civarında Menemen Novada AVM Koton mağazasında yaşadığım olay nedeniyle kasiyer İ*...**** Hanım’dan ve müdür olduğunu düşündüğüm beyefendiden şikayetçiyim. 14.07.2026 tarihinde aynı mağazadan 2 şort ve 2 bluz satın almıştım. 16 Temmuz günü bu ürünlerden bir şortu i
16.07.2026 tarihinde yeni açılan D‑Mall içindeki Koton mağazasında beğendiğim, üzerinde etiketi takılı olan bir elbiseyi... almak istedim. Elbise mankenin üzerindeydi ve satılabilir durumda görünmesine rağmen, çalışanlar sadece “veremiyoruz maalesef” diyerek satışını yapmadı. Daha önce bedenim küçük o
Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Koton Selway mağazasından Koton slim fit brand model, w34 l32 beden bir kot pant...olon satın aldım. Pantolonun bacak arası bölümü, Haziran 2026 itibarıyla, yani oldukça kısa bir kullanım süresi sonunda kendiliğinden yırtılmıştır. Ürünü yalnızca günlük yaşamda k



