"Sorunuma çözüm olduğunuz için teşekkür ederim"
Koton ürün
3.538 şikayet
Açık Dikişli Ve Tiftiklenen Kaban İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Başak Giyim satıcısından aldığım “Koton Cepli Kruvaze Uzun Kollu Ceket Yaka Kaban” adlı ürünüm 24 Oca...k günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketten çıktığı haliyle iade dönüşü olduğunu anladığım, dikişleri birçok yerinden tamamen açık bir şekilde gönderildiğini gör




"TSK"
Koton'da İade Tutarı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Koton mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 3139832165217492 numaralı siparişimdeki ürünleri kargo ile iade ettim. 5 Ş...ubat 2026 tarihinde yaptığım iade sonrasında, 7 iş günü içinde iade tutarının kartıma yansıyacağına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.199,99 TL t
Koton’da Kaybolan Pantolon Ve İndirim Avantajının Kaybı
Koton’dan 19 Şubat’ta verdiğim kumaş pantolon siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip mesajı geldi ancak ürün iki haf...tadır teslim edilmedi ve daha sonra kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bu yaşanan ihmal ve gecikmeden dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek için Koton müşteri hizmetleriyle görüş
Koton Taytında Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
"Merhaba herkese ; Trendyol'dan almıştım taytı analize yolladım kabul oldu teşekkür ederim Koton"

Koton Kabanında Kullanılmış Pamuk Bulunması Hijyen Şikayeti
Koton’un online mağazasından “düğmeli uzun kollu cepli atkılı kaşe kaban” ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaş...tı. Kabanın cebini kontrol ettiğimde, cebin içinden kullanılmış pamuk çıkması beni hijyen açısından son derece rahatsız etti. Yeni ve kontrol edilerek gönderilmesi gereken bir ürü

Koton Online Mağazasında İade Sorunu Ve Suçlayıcı Müşteri Hizmetleri
Koton’un online mağazasından yaptığım 3157898587816612 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur edili...yorum. Koton’un gönderdiği ürün defoluydu ve bunu görür görmez, hiç kullanmadan ve zaman kaybetmeden 19 Şubat 2026 tarihinde belirtilen prosedüre uygun şekilde kargo ile geri gönde
Koton'un Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 306,99 TL bedelle bir bebek pijama takımı satın aldım. Ödemem a...lınmasına ve siparişim sistemde görünmesine rağmen Koton firması tam 3 gün boyunca herhangi bir işlem yapmadan bekletti ve 23 Şubat’ta siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Si
Koton Mağazasında Kısa Sürede Tiftiklenen Kaban İçin İade Talebi
"Koton Kızalay şubesinde ki yetkili hanımefendi çok kibardı hemen ilgilendi"



Koton Online Siparişinde Fermuar Ve Koku Sorunları Kalite Kontrolü Eksikliği
Koton’un online mağazasından aldığım iki elbiseden biri ter ve parfüm kokuyordu, ayrıca fermuarı açıktı. Diğer elbisenin... ise fermuarı patlamış durumdaydı, fermuar en üstte olmasına rağmen denk değildi ve alt kısmı tamamen açıktı. Ürünleri bugün teslim aldım, paketleri açıp durumlarını görünce deneme

Mango Bot Ürünümün 2500 TL’lik İadesi Onaylanmadı Ve Yanlış Gönderildi
Trendyol üzerinden Mango ve Koton markalarından yaptığım alışveriş sonrasında 10 Şubat tarihinde iade kargosu verdim. İa...de sürecinde Trendyol Express kargo görevlisi iade kodlarını karıştırdığı için Mango markalı, 2500 TL ödediğim bot ürünü Koton firmasına gitmiş görünüyor. Koton firması yanlış ürü
Koton’da Kampanya İndirimi Yok Sayıldı, İptal Edilen Ürün Sonrası Fazla Ücret Şikayeti
Koton gibi ismi bilinen, köklü bir firmadan böyle tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir satış politikası beklemezdim. Y...aşadığım süreçte müşteri temsilcileri de çözüm üretmek yerine sadece Koton’u savunan, yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Bu yaşananlardan sonra Koton isimli iş yerinden alışveri
Koton Kazakta Hızlı Tüylenme Ve Şiddetli Kısalma
Koton internet mağazasından 04 Aralık 2025 tarihinde Uzun Kollu Viskon Karışımlı Yarım Fermuarlı Triko Kazak satın aldım.... Ürünü yalnızca 2 defa giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı ve 20 derecede yıkamama rağmen boyu gözle görülür biçimde kısaldı. Bu kadar kısa sürede ve kullanım talimatların
Koton Kırmızı Kabanın Hızlı Yıpranması Ve Ücretsiz Hediye Çeki Talebi
Koton internet sitesinden satın aldığım kadın kırmızı kaban 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kull...anmama rağmen daha 3 ay dolmadan, Ocak 2026 itibarıyla üzerinde yoğun şekilde pütürcükler oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye geldi. Bir kabanın bu kadar kısa sürede



Koton Mağazasında Yoğun Saatlerde Temizlik Müşterileri Toz Bulutuna Sürükledi
23.02.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sı...rada temizlik personeli sürekli süpürgeyle temizlik yaparak ciddi şekilde toz kaldırdı ve müşteriler adeta toz bulutu içinde kaldı. Alışveriş yapılan saatlerde, mağaza doluyken bu
Büyük Pantolon İadesi Yıkanmadığı Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin bana ...oldukça büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Pantolonu 842,49 TL ödeyerek aldım ve teslimat numaram 10224426993’tür. 23 Şubat tarihinde oluşturduğum iade ta

Kayıp İade Çeki İçin Yardım Talebi
Koton mağazasından hediye olarak alınmış bir ürünü beğenmediğim için 21 Ocak tarihinde mağazaya gidip iade ettim ve ücre...t iadesi yerine iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim. Çeki kaybettiğimi fark edince yeniden çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, “kaybettiyseniz bir şey
Sağlık Nedeniyle Geciken Koton Kaban Değişim Talebim Reddedildi
31.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Koton mağazasından 4.099,99 TL ödeyerek kartla bir kaban satın aldım. Ür...ünde bir sorun olmamasına rağmen, annemin rahatsızlığı ve hastaneye yatış sürecimiz nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim talebimi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra
Koton Online Siparişimin 14 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Şubat 2026 tarihinde Koton online üzerinden “Nakışlı Fiyonk Detaylı Dik Yaka Triko Atlet (Renk: Bej, Beden: 9/10 Yaş)”... adlı ürünü sipariş ettim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen, bugün 22 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 14 gündür “onayda” olarak gör

Online Alınan Koton Kadın Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Mağaza Yokluğundan Çözüm Bulunamaması
7 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın kaban siparişi verdim, ürün birkaç gün içinde elime ul...aştı. Kabanı toplamda 10 kez bile giymeden kollarında yoğun tüylenme oluştu. Ürün bana kemersiz olarak geldi, bunu bile sorun etmeden evdeki başka kabanımın kemerini kullanarak ida


Koton Mağazasında Etiket Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Bugün Koton Mersin Palm City mağazasında takılarda “3 al 2 öde” kampanyasını görerek iki kolye ve bir adet küpe aldım. K...üpeler raflarda arka arkaya dizilmişti; önde duran küpenin etiketinde 299,99 TL, hemen arkasındaki küpenin etiketinde ise 79,99 TL yazıyordu. İki ürün de tıpatıp aynı göründüğü içi


Koton Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Piazza Avm’deki Koton mağazasından 8684287909533 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Boyu... uzun olduğu için sadece paça boyunu biraz kestirerek birkaç kez (3–4 kere) giydim ve sonrasında dolaba katlayıp kaldırdım. Bir süre sonra pantolonu tekrar giymek istediğimde, dola

















