to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Koton Mersin Palm City mağazasında takılarda “3 al 2 öde” kampanyasını görerek iki kolye ve bir adet küpe aldım. Küpeler raflarda arka arkaya dizilmişti; önde duran küpenin etiketinde 299,99 TL, hemen arkasındaki küpenin etiketinde ise 79,99 TL yazıyordu. İki ürün de tıpatıp aynı göründüğü için ben de önde duran küpenin etiket fiyatının 79,99 TL olduğunu düşünerek o ürünü aldım.
Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda aldığım küpenin 299,99 TL üzerinden satıldığını gördüm. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, öndeki küpenin yeni sezon, arkadaki küpenin ise eski sezon olduğunu, bu nedenle fiyatların farklı olduğunu söyledi. Ürünlerin tıpatıp aynı olduğunu, nasıl böyle bir fark olabileceğini sorduğumda ise eski sezon etiketlerinin rafta kaldığını, yeni sezon ürünün etiketinin farklı olduğunu belirterek küpenin 299,99 TL’den satılacağını söyledi.
Ürünü değiştirmek istediğimde de küpe olduğu için değişim yapamayacaklarını, bu nedenle işlem yapılamayacağını ifade ettiler. Sonuç olarak hem kampanyadan karlı çıkmak isterken hem de raftaki fiyat karmaşası nedeniyle daha yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakıldım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Fazladan ödediğim tutarın iadesini ve bu küpeyle ilgili fiyatlandırmanın, raftaki etiket ve kampanya koşulları dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazada özellikle takı reyonundaki etiket ve fiyat kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 18.33’te Yeşilyurt AVM’deki Koton mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasıyla takı alışverişi yaptım ve toplamda 1.382 TL ödedim. Aldığım yüzüklerin renginin mağazanın ışık sistemi nedeniyle kendi küpelerim ile uyumsuz olduğunu, alışveriş merkezinden ayrılmadan, ürünleri almamı...
Koton uygulamasından yaptığım alışverişte, 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim siparişte uygulamada yüzde 30 indirim artı yüzde 10 uygulanıyordu. Küpe aldım. Küpe, görselden hem büyüktü hem de kulağa takılan yer hem bükülmüştü hem de paslanmış gibiydi. Muhtemelen önceki sezon takısıydı. Sonuçta görmede...
Koton üç al iki öde kampanyasından toplamda altı adet ürün aldım iki tane küpeyi yanlışlıkla aynı almışım fişlerimle beraber aynı mağazaya Antalya Agora alışveriş merkezi Koton şubesine değişim için gittim bir gün sonra mağaza içerisinde ürünlerde değişim ve iade işleminin fişle beraber yapılacağına...
Koton mağazasının bijuteri reyonundan '3 al 2 öde' kampanyasından halka küpe aldım. Sıra olduğu için insanları bekletmemek adına beğendiğimi alıp direkt kasaya geçip ödemesini yaptım ve çıktım. Eve geldikten sonra aldığım küpelerden birinde bir kusur olduğunu fark ettim. Açıp baktım, takmadım bile; ...
Yorumlar