to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’daki Koton mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu bugün saat 11.00 civarında Hatay Antakya’daki Koton mağaz...asında iade etmek istedim. Ürün yanımda, fişi ve etiketi tam olmasına rağmen mağaza çalışanları mağazanın bayi olduğunu, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını söyle
30.04.2026 tarihli fatura ile Koton’dan tarafıma hediye olarak alınan kız çocuk kot elbisenin bedeninin uymaması nedeniy...le değişim talebiyle 05.06.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı şubesine başvurdum. Faturada açıkça yazan “30 gün değişim süresi” gerekçe gösterilerek, herhangi bir esneklik tanınmadan v
11 Mart 2026 tarihinde Koton Çorlu Orion şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 20 kez giymeme rağmen d...aha 2 ay bile dolmadan ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek değişim veya mümkün değilse para iadesi talebiy
Ankara Metromall Koton mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3–4 ay içinde normal kullanımda kısa sürede yıprandı.... Bunun üzerine ürünü, kalitesini sorgulayarak incelenmesi için Atlantis şubesine götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü incelemeye bile gerek duymadan indirimli ürünün ancak b
"Değişim gerçekleşti teşekkür ederim"
Koton Şırnak Cizre mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak 2.400 TL tut...arında bir erkek ceket satın aldım. Erkek arkadaşım farklı bir şehirde yaşa
"Sorunuma çözüm olduğunuz için teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Koton mağazasından 4.099,99 TL ödeyerek kartla bir kaban satın aldım. Ür...ünde bir sorun olmamasına rağmen, annemin rahatsızlığı ve hastaneye yatış sürecimiz nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim talebimi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra
Geçen sene Koton internet sitesinden aldığım kot pantolonu, özellikle iki yıl garantisi olduğu söylenerek satın aldım. A...ncak kısa süre önce pantolonun arka cep kısımlarındaki kumaşta açılmalar meydana geldi. Kilosu çok oynayan, ürünü zorlayan biri değilim; kilom 68 ve en fazla 1–2 kilo oynamıştır. B
19.01.2026 tarihinde hediye değişim kartı ile alınmış ürünler için değişim talebinde bulundum. Değişim kartının süresi g...eçmemiş olup ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir. Buna rağmen mağaza tarafından, satış belgesinde ve hediye değişim kartında yer almayan “ürünlerin indirim kartı veya
Koton’dan birkaç ay önce, Kızıltepe şubesinden satın aldığım kaşe kabanı sadece birkaç kez giydim ve henüz hiç yıkamama ...rağmen ürünün yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Piyasaya göre daha yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, beni gerçekten hayal kırıklığına
İstanbul Özdilek AVM Koton mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım, etiket kodu 4WKG0001 2AW260 olan montun fermuarı kı...rıldı ve fermuarı açıp kapatırken zorlanma yaşamaya başladım. Ürünü, garanti kapsamında değerlendirilmesi ve çözüm bulunması için 10 Ocak tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazadaki y
Bingöl Koton mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce bir kadın kaban aldım. Hamile olduğum için ürünü ilk 6 ay hiç kullanmadı...m. Sonrasında giymeye başladığımda ise sadece yaklaşık 2 ay içinde kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Ürünü bu şikayetle ma
8 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Koton olan e-mağazadan bir adet erkek pantolon sipariş ett...im. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 400 478 334 3’tür. Mağazadan değişim yaparım düşüncesiyle iade etmedim ve bu sürede online iade sür
Koton’dan online olarak satın aldığım çocuk Kolej ceketi bugün teslim aldım. Ancak ürünün kolları yırtık ve tamir edilmi...ş şekilde gönderilmiş. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi gerçekten kabul edilemez. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime sipariş ettim ve toplamda 35
Koton Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5WAK80011PK kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hala üz...erinde ve dolabımda duruyordu. Ancak elbiseyi incelediğimde ön kısmında hafif bir ip çıkmış olduğunu fark ettim. Mağazadan alırken bunu gözden kaçırmışım. Değişim için mağazaya b
06.10.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden 6WAL40016MDDRK2532 ürün kodlu İspanyol paça bir pantolon satın aldım. ...Ürünü Kocaeli Gebze adresime teslim aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ardından elde, düşük derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra pantolonun renginde ciddi bir solma o
31.08.2025 tarihinde Metrogarden Koton mağazasından aldığım kadın elbisenin değişimini 11.10.2025 tarihinde yapmak isted...im. Ürünün etiketi ve değişim kartı tam olmasına rağmen, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Yurt dışında yaşadığım için ürünü zamanında getiremedim ve duru
Şubat 2025’te Çorum AHL Park Koton mağazasından 5WAM10012HK kodlu üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaz aylarında, t...oplamda sadece 3-4 kez giydim. Ancak Ağustos ayında tişörtlerin tamamında ciddi şekilde renk solması ve çekme meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şeki
06 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Koton şubesinden toplam 2119...,97 TL tutarında kadın kimono ve ceket satın aldım. Ürünler etiketli ve hiç
27 Haziran’da Konya Kent Plaza Koton mağazasından erkek keten şort satın aldım. Sağlık nedenlerimden dolayı birkaç hafta... sonra, 3 Ağustos’ta henüz hiç kullanmadığım, hem etiketi hem de fişi üzerinde olan ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ancak sadece süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir
Koton Konya mağazasından ürün aldım ve değişim süresini 4 gün geçti diye değişim yapamadım. Aynı gün hediye gelen ve int...ernet mağazasından alınan ürün içinde değişim yapamadım. Mağaza yetkilisi ile görüşmek istedim. Mağazada Yok diye görüşemedim. WhatsApp hattına yazdım. Değişim olmaz denildi. Mail
Anneler Günü'nde Koton'dan bana bir yakınım gömlek almıştı. Ben ise değişim süresini geçirdim. Yine de Perlavista AVM Ko...ton mağazasını aradım ve sağ olsunlar, değişim yapılabileceği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise paketten çıkan değişim kartı ve fişin bana hediye edilen gömleğe ait olmadığı, etike
Koton'un Dalaman şubesinden 1 hafta önce çocuk şortu aldım. Şort 1 kez giyildikten sonra hemen yıprandı. Değişim süresi ...15 gün olduğu için şubeye götürdüm. Şubedeki personel, faturası ve etiketleri olmasına rağmen iade alamayacağını söyledi. İstersem "incelenmesi için merkeze gönderebileceklerini sö
Merhabalar, Balıkesir Edremit Koton mağazasından bir ürün aldık. Daha sonra ürünü hiç kullanmadan, etiketini sökmeden de...ğiştirmek istedik. Değişim süresini yalnızca iki gün geçirdiğimiz için ürünü değiştirmediler. Yüzümüze baktılar. İnsanın başına her şey gelebilir, gecikmiş olabilir.
