to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin bana oldukça büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Pantolonu 842,49 TL ödeyerek aldım ve teslimat numaram 10224426993’tür.
23 Şubat tarihinde oluşturduğum iade talebim, ürünün “yıkanmış olduğu” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün tekrar bana gönderileceği söylendi. Oysa ürünü sadece deneyip büyük olduğu için iade etmek istedim, yıkama ya da benzeri bir işlem kesinlikle yapmadım.
Bu süreçten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maalesef bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ne ürün bedelimin iade edilmemesi ne de böyle bir gerekçeyle sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul ediyorum. Büyük gelen ürünü, sadece denemiş olmama rağmen iade hakkımın tanınmasını ve 842,49 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Koton satıcısından bir adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünü evde denedim, beğenmediğim için aynı gün içinde dikkatlice tekrar kargo poşetine yerleştirerek 19.01.2026 tarihinde iade kargosunu yaptım. Poşetin içine ne koyduğumu, ürünü eksiksiz şekilde yerleştirdiğimi çok iyi biliy...
Koton uygulaması üzerinden toplam 2.559 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri arkadaşım Trendyol üzerinden 2.213 TL’ye aldı. Bu nedenle Koton uygulamasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm...
Koton'un Trendyol üzerinden aldığım Fit Gabardin pantolonunu, kalıbı büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve hemen Emar AVM Koton mağazasına, faturasıyla birlikte gittim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Pantolonu küçük bedeniyle değiştirmek veya ay...
Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...
Trendyol üzerinden aldığım Koton pantolonun iadesini 6 Ocak tarihinde başlattım, ürün Trendyol Express ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ iade şubesinde gözüküyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 10835779401. Uygulamada ürün uzun süredir iade şubesin...
Yorumlar