Koton Kırmızı Kabanın Hızlı Yıpranması Ve Ücretsiz Hediye Çeki Talebi

Koton internet sitesinden satın aldığım kadın kırmızı kaban 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 3 ay dolmadan, Ocak 2026 itibarıyla üzerinde yoğun şekilde pütürcükler oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye geldi. Bir kabanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 3087738071517132’dir. Şu ana kadar Koton müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir mağaza ile görüşme yapmadım. Ürünün kalite açısından incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.