to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton mağazasından hediye olarak alınmış bir ürünü beğenmediğim için 21 Ocak tarihinde mağazaya gidip iade ettim ve ücret iadesi yerine iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim.
Çeki kaybettiğimi fark edince yeniden çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, “kaybettiyseniz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çekin sistem üzerinden de görüntülenemeyeceği söylendi. Sonuç olarak bana hediye olarak alınan ürünün ücreti tamamen boşa gitmiş oldu.
İade işlemi kayıtlarımda görünmesine rağmen, sadece fiziksel çek kaybolduğu için hakkımın tamamen yanmış olmasını kabul etmiyorum. İade işleminin sistemde görüldüğü tarih ve tutar üzerinden adım adına yeni bir iade çeki tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton mağazasından Mart 2023 ayı içerisinde doğum günümde alınan hediyeleri bedenime olmadığı için Vadi İstanbul içerisindeki mağazaya değişim için gitmiştim, fakat mağazada o an beğendiğim bir ürün olmaması sebebiyle bana iade çeki verebileceklerini ve bu iade çekini 2 sene boyun bütün Koton'lar da...
Koton'dan bana bir hediye alındı. Ürünün iadesini yaptım. İade çekine dönüştürüldü. Fakat sunu fark ettim ki bu çeki online alışverişte kullanamıyorum. Uygulamada görünmüyor. Mağaza görevlisinden öğrendiğim üzere sadece mağazada kullanılıyormuş. Başka markalarda bu olumsuz durumu daha önce hiç yaşam...
08.01.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından pantolon ve etek siparişi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bu ürünleri hediye olarak almıştım, bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Adres olarak da 7/24 açık olan işletme adresimizi seçtim, buna rağmen ne herhang...
Yorumlar