to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton mağazasından hediye olarak alınmış bir ürünü beğenmediğim için 21 Ocak tarihinde mağazaya gidip iade ettim ve ücret iadesi yerine iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim.
Çeki kaybettiğimi fark edince yeniden çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, “kaybettiyseniz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çekin sistem üzerinden de görüntülenemeyeceği söylendi. Sonuç olarak bana hediye olarak alınan ürünün ücreti tamamen boşa gitmiş oldu.
İade işlemi kayıtlarımda görünmesine rağmen, sadece fiziksel çek kaybolduğu için hakkımın tamamen yanmış olmasını kabul etmiyorum. İade işleminin sistemde görüldüğü tarih ve tutar üzerinden adım adına yeni bir iade çeki tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton'dan bana bir hediye alındı. Ürünün iadesini yaptım. İade çekine dönüştürüldü. Fakat sunu fark ettim ki bu çeki online alışverişte kullanamıyorum. Uygulamada görünmüyor. Mağaza görevlisinden öğrendiğim üzere sadece mağazada kullanılıyormuş. Başka markalarda bu olumsuz durumu daha önce hiç yaşam...
08.01.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından pantolon ve etek siparişi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bu ürünleri hediye olarak almıştım, bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Adres olarak da 7/24 açık olan işletme adresimizi seçtim, buna rağmen ne herhang...
25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimata bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e...
Yorumlar