to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Koton mağazasından 4.099,99 TL ödeyerek kartla bir kaban satın aldım. Üründe bir sorun olmamasına rağmen, annemin rahatsızlığı ve hastaneye yatış sürecimiz nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim talebimi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra iletebildim.
Bugün İstinyePark Koton mağazasına gittiğimde, değişim süresinin geçtiği söylenerek ne iade ne de farklı ürünle değişim talebim kabul edilmedi. Fişim hâlâ elimde ve ürünü de hiç sorun çıkarmadan, sadece farklı bir ürünle değiştirmek ya da iade etmek istiyorum. Yaşadığım sağlık ve hastane süreci sebebiyle gecikme oldu; bu durumun göz önünde bulundurulmasını bekliyorum.
Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, fişim mevcut olduğu ve ürün de Koton’dan alınmış yeni bir ürün olduğu için, istisnai olarak iade ya da farklı bir ürünle değişim talebimin onaylanmasını rica ediyorum.
27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, normal kullanımımın üzerinden henüz iki hafta geçmişken, kabanın her yerinde aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale g...
25/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Koton mağazasından satın aldığım kadın gömleğini iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, fişimizi kaybettiğimiz için iade işlemi mağaza tarafından kabul edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştık ve ürünün durumu ta...
01.01.2026 tarihinde Westpark AVM’de bulunan Koton mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü alırken etikette fiyat 3.599,99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme yaptığımda benden 3.799,99 TL tahsil edilmiş. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişe bakınca fark ettim. Etikette yazan fiyat ile ka...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Koton mağazasından 08.12.2024 tarihindeki alışverişime 220,00-tl puan verildi. 29.12.2024 tarihinde ürün aldım. 220,00-tl puanımı kullandım. Almış old...
Yorumlar