Koton Taytında Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Koton Yüksek Bel Rahat Kalıp Spor Tayt” adlı ürünü 26.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün sonra ilk kez sporda giydim; eve dönüp yıkadıktan sonra taytta öbek öbek yoğun tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu seviyede deformasyon olması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve Koton markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturdum; ancak bu şikayetim dikkate alınmadı ve sorunum çözülmedi. Henüz Koton ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle doğrudan bir görüşme yapmamış olsam da, yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.

Bu tayt için kesinlikle değişim istemiyorum, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, üründen ve süreçten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Üründeki tüylenme sorununu açıkça gösteren fotoğrafları da incelemeniz için ekleyeceğim.