Koton müşteri

Antalya Manavgat’taki Koton mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet siyah t-shirt satın aldım. Ürünleri birkaç kez gi...ydikten sonra her ikisinde de ciddi derecede renk atma sorunu yaşadım ve siyah boya pantolonlarımı bulaşmaya başladı. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçip ürünleri değişim içi...

15.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Koton mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün etiketi, fişi... dahil tüm evrakları duruyor, ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresinin fişte 30 gün yazdığını fark etmemişim, bu süre 12 gün kadar geçmiş. Bugün, yani satın almadan 42 gün sonr...

27.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Koton mağazasından 5 adet t-shirt almak üzere ka...saya geçtim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli ürünlerin alarmını çıkarırken tişörtlerin bazılarında yırtık oluştu, ayrıca alacağım tişörtlerden birinin alarmı bir türlü çıkarılama...

26.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Viaport Marina Tuzla Koton mağazasından ürün almak için kasaya gittim. Ödememi... Ziraat Mobil üzerinden QR ile yaptım, hesabımdan tutar anında çekildi ancak Koton mağazasının pos cihazında işlem “çekilmedi” olarak göründü. Bu nedenle ürünü teslim edemeyecekler...

Pendik’te bulunan Koton mağazanızda her alışverişe geldiğimde ciddi şekilde zorlanıyorum. Üç katlı, üstelik Pendik Çarşı... gibi çok yoğun bir bölgede yer alan bir mağazada yalnızca üç adet bayan deneme kabini olması hem çok yetersiz hem de müşterileri gereksiz yere mağdur ediyor. Beğendiğim ürünleri d...

21 Haziran’da Koton uygulaması üzerinden çorap ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine ...rağmen 3268122022918181 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca Koton müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

25.06.2026 Çarşamba günü Antalya Manavgat’taki Koton mağazasından yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ...ürünleri yalnızca yaklaşık 1 saat sonra, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade etmek istediğimde mağaza çalışanları sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle...

23.06.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3269827476220628 numaralı siparişimdeki elbise 26.06.2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü açıp denediğimde elbisenin üzerinde etiket olmadığını ve bedeninin de bana küçük geldiğini fark ettim. Online alışverişte yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün e...

9 Haziran tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan dört üründen ü...çü tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak bir ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 23615785151602 olan gönderiye ait takip bilgileri...

25 Haziran akşamı saat 21.15 civarında Kuşadası Akdoğan Pasajı’ndaki Koton mağazasına iki kızıma karne hediyesi olarak e...lbise bakmak için gittim. O sırada çok beğendiğim bir küpeyi elime aldım, çocukların peşinden koştururken de diğer eşyalarla birlikte elimde kaldı. Tam bu esnada mağaza çalışanları...

Hepsiburada üzerinden 4318921643 numaralı siparişimle satın aldığım Koton marka sarı bikini altı bugün elime ulaştı. Ürü...nü açtığımda iç kısmında beyaz, akıntı şeklinde bariz bir leke olduğunu gördüm. Bu ürünün hassas ve hijyen gerektiren bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması beni he...

Koton mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3265775179718119 numaralı siparişim yaklaşık 7 günd...ür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. B...

25 Haziran 2026 saat 15.55 civarında Karşıyaka Koton mağazasında ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Mağaza içinde köpekl...erin hiçbir kısıtlama olmadan hoyratça gezindiğini, ürünlerin arasında dolaştıklarını ve kıyafetlerle temas ettiklerini bizzat gördüm. Kıyafet denerken böyle bir ortamda bulunmak z...

3 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3252690847927222 numaralı siparişimdeki eteğin tahmini teslimat tarihi 08.06....2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, siparişimin hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildiği görünüyor. Sipariş benim adıma oluşturulduğ...

Koton.com üzerinden 21.06.2026 tarihinde 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin 1 ile ...5 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 3268205...

19 Haziran’da Koton internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir etek ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 3266640752017319. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen Koton müşteri hizmetlerini arayarak numaranın düzeltilmesini istedim anc...

24.06.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Gordion AVM Koton mağazasında kasada oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasi...yerler son derece yavaş çalışıyordu ve sırada birçok müşteri beklemesine rağmen kasadaki çalışanlar başka işleriyle ilgileniyordu. Bu durumla ilgili nazikçe uyarıda bulunduğumda is...

21.06.2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 4.129 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onayl...andı ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sadece “onaylandı” durumda görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerlem...

18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim e...dildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği...

Koton’dan Alanya’daki cadde mağazasından kızıma hediye olarak 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kasada tele...fon numaramı verdim ve her zamanki gibi sistemde kayıt olacağını düşündüğüm için fiş saklamadım. Ücreti nakit olarak ödedim, ürünün etiketi ve tüm aksesuarları hâlâ üzerinde, kulla...

21.06.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 6SAK80080UK624 kodlu ürünü sipariş verdim. Ödemem online olarak al...ındı, sipariş numaram 3268265501238528. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen onay kısmında hâlâ hiçbir ilerleme yok, kargoya dahi verilmedi. Mail yoluyla müşteri hizm...

Ordu Fatsa Koton mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolonda yoğun şek...ilde tiftiklenme oldu ve daha ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu yaşayınca ürünü aldığımız Fatsa Koton mağazasına götürdük. Mağaza mü...