Koton Balıkesir Çarşı Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu

23 Haziran’da Balıkesir Çarşı Koton mağazasında t-shirt alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tişörtün beden numarasını öğrenmek için personelden yardım istedim, üzerimde de kıyafetim yoktu ve bu nedenle özellikle desteğe ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen personel, beden bilgisiyle ilgili yardımcı olmak yerine sadece kasadan öğrenebileceğimi söyleyip benimle ilgilenmedi.

Mağazada çalışan bir personelin müşteriye yardımcı olması gerekirken bu kadar ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Kendimi değersiz hissettim ve alışverişimi sağlıklı şekilde tamamlayamadım.

Koton’dan, özellikle Balıkesir Çarşı şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, çalışanların müşterilere daha yumuşak, daha nazik ve yardımcı bir şekilde yaklaşmasını bekliyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.