Koton Online Çocuk Kıyafetlerinde Eksik Teslimat Ve İade Talebi

18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi.

Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği için artık bu ürünlere ihtiyacım kalmadı. Sipariş numaram 3265637427029365 olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme imkanım olmadı.

Kargoya verilmeyen, elime ulaşmayan 6 adet ürünün derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın da kredi kartıma taksitli ödeme planıma uygun şekilde iade edilmesini talep ediyorum.