Koton Online Alışverişte Etiket Ve Satış Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet
Koton'un online mağazasından 4wal80031w7s2 kodlu elbiseyi 18 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün etiketinde 1199,99 TL yazmasına rağmen, sitede 2299,99 TL üzerinden satılıyordu ve ben de bu yüksek fiyattan, toplamda 6278,98 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım (Sipariş No: 3076146288512738). Ürünü te...
Koton Online Alışverişte İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

22 Kasım’da Koton online mağazadan aldığım yelek (Sipariş numarası: 3059446148419356) için iade işlemi yaptım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerindeydi. İadeyi MNG (DHL) kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde iadenin yapıldığ...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi: Trendyol Ve Satıcıdan Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdoğan Giyim mağazasından Koton markalı bir sweatshirt siparişi verdim (#10616897652). Ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda beyaz renkte hiçbir leke yoktu ve etiketi üzerindeydi. Ancak fermuarında renk atması ve defo olduğunu fark ettim. Hem...
Koton Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisizlik Sorunu

8 Kasım 2025 tarihinde Koton uygulamasından (sipariş no: 3073743895614671) iki adet çocuk eşofman takımı sipariş ettim. Ürünlerden biri 11-12 yaş (ürün kodu: 5WKB10300TK), diğeri ise 7-8 yaş içindi. Bugün elime ulaşan kargoda, her iki takımın sadece üst giyecekleri gönderilmiş, alt eşofmanları ise p...
Koton'dan Alınan Kolye Boyunda Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Gebze Center Koton mağazasından aldığım bir kolye, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra boynumda ciddi kızarıklık ve kabarmaya sebep oldu. Ürünün etiketini attığım için model kodunu paylaşamıyorum, ancak fotoğrafını ekleyebilirim. Yaşadığım bu sağlık sorunu sonrasında Koton’a online olara...
Bir Kez Giyilen Şortun Fermuarı Tamamen Koptu Değişim Yapılmadı

10 Kasım 2025 Pazar günü Koton Cevahir şubesinden l beden bir şort satın aldım. Şortu ilk kez bugün giydiğimde fermuarının dişlerinin ayrıldığını ve tamamen koptuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya bildirdim, anca...
Koton Viaport Mağazasında Sürekli Etiket Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Viaport Koton mağazasında alışverişlerimde sürekli etiket hatasıyla karşılaşıyorum. Son olarak iki adet Koton marka çorap aldım ve yine etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark çıktı. Ürünlerin etiketiyle kasadaki fiyat daha yüksek çıkıyor. Bu durumu defalarca yaşadım ve artık canıma tak etti....
Koton'dan Aldığım Etiketli Elbisede Kusur Var, Değişim Talebim Reddedildi

Koton Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5WAK80011PK kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hala üzerinde ve dolabımda duruyordu. Ancak elbiseyi incelediğimde ön kısmında hafif bir ip çıkmış olduğunu fark ettim. Mağazadan alırken bunu gözden kaçırmışım. Değişim için mağazaya b...
Koton'dan Faturasız Alışverişte Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
Koton internet sitesinden yaptığım alışverişte, hem gelen kargo poşetinin içinde hem de e-fatura olarak mail yoluyla hiçbir fatura tarafıma gönderilmedi. Mağaza, fatura olmayınca değişim yapmadı. Ben de internet sitesine iade olarak DHL kargo ile gönderip iade tutarının tarafıma yatırılmasını istedi...
Koton'da Aynı Ürüne Farklı Fiyat Şaşkınlığı: Etiket Karmaşası Mağdur Ediyor
2 Kasım tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Koton mağazasının çocuk bölümünde alışveriş yaparken, aynı model taytların farklı yaş gruplarında etiket fiyatlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Özellikle 11-12 yaş taytın etiket fiyatı ile reyondaki diğer yaş gruplarının fiyatı arasında fark v...
Koton Mağazasında Fiş Olmadan İade Yapılamıyor, Kredi Kartı Ekstresi Kabul Edilmiyor

25/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Koton mağazasından satın aldığım kadın gömleğini iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, fişimizi kaybettiğimiz için iade işlemi mağaza tarafından kabul edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştık ve ürünün durumu ta...
Bebek Tulumu Cildini Boyadı Koton Sorumluluk Almalı

Kadir Has AVM’deki Koton mağazasından 25.12.2024 tarihinde 299,99 TL’ye bir bebek tulumu satın aldım. Ürünü bebeğim kullanacağı için ilk giydirmeden önce bir kez yıkadım. Ancak tulumu ilk kez giydirdiğimde, bebeğimin boynu ve elleri tulumun renginde boyandı. Bu durum beni çok endişelendirdi; bebek s...
İndirimli Etiketli Ürünün Satışının Reddedilmesi Ve Fiyat Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Koton mağazanızda, %50 indirim etiketiyle sergilenen 5WAL70104IW999 kodlu eteği satın almak istedim. İlgilendiğim ürünün 38 bedenini, etikette belirtilen indirimli fiyat olan 600 TL üzerinden almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, aynı ürün...
Koton Mağazasında Fiş Kaybı Nedeniyle Kullanılmamış Montun Değişimi Reddedildi

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Koton mağazasından kadın krem şişme mont satın aldım. Montun bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, o tarihte verilen değişim fişini sundum ve kendi telefon ...
Koton'dan Aldığım Hatalı Ürün İçin Değişim Talebim Red Edildi, Para İadesi Yapıldı
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Koton resmi satıcısından “Süet Görünümlü Ceket Slim Fit Peluş Detaylı Gömlek Yaka” adlı ürünü 1789 TL’ye satın aldım (sipariş no: 481 663 141 9). Ürünü teslim aldığımda, ürünün bir tarafı uzun bir tarafı kısa ve düğmeleri birbirine eşleşmiyordu. Ayrıca Hepsiburada’dak...
Koton Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Şaşkınlık Yarattı

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Koton mağazanızda kızıma almak istediğim bir montun etikette 2.800 TL olarak yazan fiyatı, kasada 3.100 TL olarak çıktı. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, etiket fiyatını değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açıs...
Koton'dan Alınan Yağmurluk Kısa Sürede Soyuldu, İade Reddedildi

Koton’dan yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım siyah yağmurluk, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen soyulmaya başladı. Üründe yaşanan bu deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünün kalitesizliğini açıkça göstermektedir. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece iç etiketi yırtıl...
Koton Mağazasından Alınan Sweat Kısa Sürede Renk Attı, Değişim Talebim Reddedildi

2024 yılı Ekim veya Kasım ayında Kastamonu Merkez Koton mağazasından aldığım erkek sweat, sadece iki kez etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen 8 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya 26.10.2025 tarihinde götürdüm ancak zamanım olmadığı için bu işlem ürünün satın alınmasından yaklaşık b...
Koton Bayisinden Sebepsiz İade Reddi Ve Olumsuz Davranış
22 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Bedesten Çarşısı’nda bulunan, şahıs şirketi olarak faaliyet gösteren bir Koton bayisinden kadın jean satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte, 23 Ekim 2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza iade talebimi hi...
Koton'dan Aldığım Üründe Fiyat Farkı Şoku: İade Talebim Var

15 Ekim’de Koton’un kendi internet sitesinden 2300 TL’ye şişme yelek siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde ve paket içeriğindeki etikette fiyatın 600 TL olarak yazıldığını gördüm. Faturada ve kutuda da aynı şekilde fiyat farklılığı bulunuyor. Sipariş numaram: 3052...
Koton Pantolonum İlk Yıkamada Çizgi Oluştu Değişim Talebim Reddedildi

İstanbul Ümraniye Meydan AVM Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez, iç etiketindeki yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşında boydan boya bir çizgi oluştu ve bu durum ürünü kullanmamı olumsuz etkiledi. ...
Koton'dan Aldığım Crop Bluz İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi!
Eylül ayında Adana Turgut Özal Koton mağazasından yaklaşık 200 TL’ye bir crop bluz satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve yalnızca bir kez, 30 derecede yıkamama rağmen bluz inanılmaz derecede çekti ve artık giyilemez hale geldi. İç etiketinde barkodu mevcut, ayrıca alışveriş fişim de telefon...
Koton Etiket ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Ürün Satışı Gerçekleştirilmedi
16 Ekim tarihinde Koton Göktürk mağazasından, saat 16:05'te etiket fiyatı 1.099 TL olan ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, ürünün fiyatının 2.499 TL olduğu ve 1.099 TL'den işlem yapamayacaklarını söyleyerek satışı gerçekleştirmediler. Kendilerine, kanunen tüketicinin etikette gördüğü fiyattan ürün...
















