Koton Mağazasında Çalışma Saatlerine Uymama Ve Müşterileri Erken Çıkarma

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Koton mağazasıyla ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden bir durumdan şikayetçiyim. Mağazanın resmi çalışma saatleri 10.00–22.00 olmasına rağmen, kapanış saatinden yarım saat önce müşteriler mağazadan çıkarılmaya çalışılıyor, kabinlere dahi müşteri alınmıyor.

Özellikle 21.30 civarında mağazaya gittiğimde, görevliler tarafından mağazadan çıkmam yönünde uyarılıyorum ve alışverişime devam etmeme, kabinleri kullanmama izin verilmiyor. Bu durum bir kez değil, defalarca yaşandı ve artık alışveriş deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Mağaza çalışma saatleri 22.00’ye kadar olarak belirtiliyorsa, bu saate kadar müşterilere hizmet verilmesini; müşterilerin 21.30’dan itibaren mağazadan çıkarılmaya çalışılması uygulamasının sonlandırılmasını ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.