
konya
Gündemdeki Şikayetler
Faturada Modem Ücreti Hatalı Kesildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Konya Mevlana/Kayalıpark şubesine giderek modemi ve diğer ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen son gelen faturamda, sadece 14 günlük internet kullanım bedeli olması gerekirken, ekstra...
Pos Yazılım Ve Donanım Ücretindeki Haksız Artışa İade Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Konya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı...
Öğrencileri Güvenli Taşıyamayan 10 Numara Otobüs Hattında Sefer Sayısı Ve Araç Kapasitesi Yetersiz

Konya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 10 numaralı otobüs hattını Köyceğiz Mahallesi – A**** K******** Eğitim Fakültesi güzergahında öğrenciler olarak düzenli şekilde kullanıyoruz; ancak uzun zamandır sefer sayısının azlığı ve hatta küçük araç verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sabah saat...
Tahmini Faturanın Aşırı Yüksek Tutarı Ve Gerçek Okuma Talebim

Konya Selçuklu’da bulunan KOSKİ aboneliğim için tahmini fatura kesilmesinden dolayı şikayetçiyim. Sürekli yaşadığım bir ev olmadığı için bu adreste su tüketimim oldukça düşük, faturalarım genelde 12, 22, 34 TL gibi tutarlarda geliyor. Buna rağmen zaman zaman tarafıma tahmini faturalar gönderiliyor. ...
Halkbank Mobil Şubede Otomatik Ödeme Talimatı İptal Sorunu
Halkbank bireysel hesabım üzerinden su faturam ve cep telefonuma ait iki ayrı otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Bugün bu otomatik ödeme talimatlar...
İPhone 16 Plus Ön Kamerasındaki Bozulma Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Konya Selçuklu Kentplaza Gürgençler mağazasından 3 gün önce 72.000 TL ödeyerek, IBAN gönderimi ile iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk gün ön kamerayı kullanırken lens kısmında bir bozukluk fark ettim. Başta ekran koruyucudan kaynaklandığını düşündüm ancak gün geçtikçe bu bozukl...
A101’in Reklamını Yaptığı Manyetik Blok Oyuncak Mağazalarda Yok

A101’in günlerdir reklamını yaptığı manyetik blok oyuncağı için özellikle Konya Selçuklu Erenköy bölgesindeki mağazalara gittim. Bugün geleceği söylenen bu ürün hiçbir mağazada yoktu. Ben bizzat iki farklı A101 mağazasına gittim, çevremdeki kişiler de diğer A101’lere bakmalarına rağmen ürünü hiçbir ...
Haier XF4C7S0W-17 Bulaşık Makinesi İlk Kullanımda Cam Eşyaları Çizdi, Servis Kontrol Etmedi

28.01.2026 tarihinde Konya Hoover şubesinden Haier marka XF4C7S0W-17 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk kez 29.01.2026 tarihinde çalıştırdığımda tüm cam ürünlerimin çizildiğini ve üzerinde beyaz lekeler oluştuğunu gördüm. Daha sonra cam programı da dahil olmak üzere toplam dört kez far...
Görüntülü Görüşmede Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Hesap Açma Sürecinin Uzaması

Yanlış Yere İndirilen Yolculukta Güvenlik Ve Profesyonellik Sorunu
30.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Kamil Koç firmasıyla Erzincan’dan Konya’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Konya Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 05.00 civarında Konya Karatay Şehir Hastanesi’nin karşısındaki bir geçidin altına indirildim. Burası hem bilmediğim hem de otogar olma...
Jumbo Fatura Üzerinde Yanlış Model Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Reddi
4 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Jumbo mağazasından saat 13.30–14.00 aralığında Ninja es600 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, makinenin çekirdek kahve öğütüp öğütmediğini bile özellik...
Garanti BBVA’da KMH Faiz Hesaplamasında Aşırı Tahsilat Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA’da Konya Ereğli şubesine bağlı, 42175688 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı (KMH) Ocak ayında kısa süreli olarak kullandım. Ekstrede faiz oranları 31.12.2025–05.01.2026 tarihleri için %1,99, 06.01.2026 sonrası için ise %4,25 olarak açıkça belirtilmiş durumdadır. 02–06 Ocak tar...
Enerya Konya Sayaç Okunamadı SMS’leri Ve Ani Fatura Artışı İçin Açıklama Talebi

Konya Selçuklu Sakarya Mahallesi’indeki adresimiz için Enerya tarafından dört aydır “geldik, sayaç okunamadı” şeklinde SMS alıyoruz. Oysa bu mesajların geldiği zamanlarda evde olmamıza rağmen kimse kapımızı çalmadı, binamızdaki diğer kat malikleri de aynı durumla karşılaşıyor. Bu tekrar eden durum n...
Köfteci Yusuf Karatay Şubesinden Gelen Kıyma Sürekli Kıkırdak, Sinir Ve Yağ İçeriyor

Köfteci Yusuf Konya Karatay şubesinden online sipariş ile defalarca dana kıyma alıyorum, ancak son beş siparişimde de kıyma diye gönderilen ürünün içinde yoğun şekilde kıkırdak, sinir ve yağ karışımı geliyor. Ürün, normal dana kıyma formunda değil; hem görüntü hem de tüketim açısından rahatsız edici...
Pull & Bear’da İade Gecikmesi Ve Geciken Sipariş Teslimatı

Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...
Hediye Bakiyesiyle Yapılan Sürüşte Oluşan 109 TL Borçun Kaldırılması Talebi

Konya’da 27 Ocak 2026 tarihinde BinBin uygulamasında hesabımda tanımlı hediye bakiyemi kullanarak sürüş yapmak istedim. Sürüş sonrasında ücret hediye bakiyemden düşmesi gerekirken sistem borç olarak yansıttı ve ardından hesabımdaki bakiye sıfırlandı, ancak 109 TL tutarındaki borç hâlâ duruyor. Bu d...
Hepsiburada'da Baby Mall'dan Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 30.01.2026 tarihinde Philips Avent Doğal Tepkili 2 numara biberon emziği siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumu “sipariş hazırlanıy...
Bosch Çamaşır Makinesinin Aşırı Ses Ve Titreşim Sorunu Çözülmedi

6 7 ay önce Konya Novaland AVM Bosch'tan aldığımız çamaşır makinesi çok fazla ses çıkarıp fazla titriyor ve yürüyor. Bunu aldığımız yere söyledik ayaklarını sabitleyin dedi sabitledik hala aynı sorun var yetmedi su terazisiyle dengeledik ama aynı sorun devam ediyor. Aynı marka aynı seri olan annemin...
Garanti Sürecinde İPhone 11 Arızası Ve Bilgi Eksikliği

06.01.2026 tarihinde Konya Zafer’deki Getmobil mağazasından, internet üzerinden iPhone 11 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonla konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmemeye, ayrıca görüşme esnasında ekranın donmasına başladığını fark e...
A101 Mağazalarında Çalışanların Magly Manyetik Blokları Önceden Ayırması Müşterileri Mağdur Etti

Konya ili Bozkır ilçesindeki tüm A101 şubelerinde 05.02.2026 tarihli aktüel kataloğunda yer alan Magly manyetik blok 36 parça oyuncakları almak için bugün sabah 08.30’daki açılış saatinde iki arkadaş olarak mağazalara gittik. Ancak kapılar yeni açılmış olmasına rağmen çalışanlar, ürünlerin satıldığı...
A101 Kataloğunda Yanıltıcı Tarih Nedeniyle Manyetik Bloklar Stokta Yok

5 Şubat tarihli A101 kataloğunda yer alan magly manyetik bloklar ürünü için Konya Karatay ve çevresindeki tüm A101 şubelerine gittim. Katalogda ürünün 5 Şubat’ta satışa sunulacağı yazmasına rağmen hiçbir şubede ürünü bulamadım. Mağazalardaki personel, ürünün depodan bir hafta önce gönderildiğini ve...












Son Şikayetler