to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sayaç Değişikliği Ve Mülk Zararının Giderilmesi Talebi
Konya’daki adresimde bulunan elektrik aboneliğimin sayacı, MEPAŞ/MEDAŞ ekipleri tarafından tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Cuma günü öğleden önce değiştirilmiştir. Değişim sırasında kilitli olan sayaç panosunun kapağı ve kilidi, ekiplerce kırılarak özel mülküme zarar verilmiştir.
Bu durumla ilgili olarak 17551797 ve 17559068 numaralı arıza/hasar kayıtlarını açtım. Ancak her iki kaydım da tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan, mağduriyetim giderilmeden, sadece matbu SMS’lerle kapatılmıştır. Çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede ise yalnızca “sayaç değişti” denilerek verilen zarar görmezden gelinmiş, konu geçiştirilmiştir.
Sayaç değişimi yapılması, ekiplerinizin bina veya pano kapağını kırarak zarar verme hakkı olduğu anlamına gelmemektedir. Ben pano kapağı ve kilitte oluşan zararın giderilmesini, gerekirse pano kapağının yenilenmesini ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Tarafıma verilen zararın ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.
