to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından tatile model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra koltuklarda belirgin şekilde tüylenmeler ve renk solmaları oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurduğumda, koltuklardaki deformasyonun otu...
30.06.2025 tarihinde Doğtaş Milena 3lu Koltuk Takımı evime teslimat yapıldı. Ürün mağazada sipariş vermeden önce evimizde kedi olduğunu belirterek uygun özellikte bir ürün aradığımızı özellikle belirtim ve Milena koltuk takımının kedi dostu olduğu ve kumaşının dayanıklı olduğu belirtilerek bu ürünü ...
Kilim Mobilya’dan Trendyol üzerinden Bohera Bohem model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 1 ay içinde koltuklarda yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı. Koltuk takımını toplamda 2 ay bile doğru düzgün kullanmadık, şu an kullanılmayan evde durmasına rağmen her yeri tüy içinde ve o...
07 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Kağıthane şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı ve sandalye takımı aynı kumaş yapısına sahiptir. Bu ürünlerde, teslim tarihinden yaklaşık 6 ay sonra, normal ve olağan kullanım koşulları altında belirgin şekilde tiftiklenme (kumaş bozulması) meydana gelmiştir. ...
Konya Selçuklu’da bulunan Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce köşemli bir koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık 60 bin tl civarında, taksitle satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltukların kumaşında renk açılması ve belirgin şekilde solma sorunu oluştu. Bu sorun ilk ya...
Ayess Home’dan Bohem model koltuk örtüsü aldım. İki koltuk takımım için ölçü vererek sipariş oluşturdum, geçen hafta Salı günü verdiğim sipariş İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Toplamda 500 TL’yi hesaptan, kalan 8.000 TL’yi ise kapıda nakit ödeyerek 8.500 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtı...
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke...
2022 yılı Eylül ayında İstanbul Bakırköy İncirli Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık bir ay sonra dikiş yerlerinde ufak ufak açılmalar başladı. Bunun üzerine mağaza üzerinden talepte bulunduk, mağaza da bizim adımıza servis kaydı açıldığını ve dönüş yapılac...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile neredeyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,...
04.11.2025 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden tek renk olarak seçip 106.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımı, sipariş tarihinden yaklaşık 80 gün sonra, 24.01.2026 Cumartesi günü geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının rengi, sipariş formunda seçtiğim renk ile uyuşmamakta ve ta...
Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında Toskana model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltuklarda aşırı derecede tüylenme ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu şikayet üzerine iki kez servis geldi ve inceleme yaptı. Son servis ziyaretinde üçlü koltuğun deği...
Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında satın almış olduğum Lidya koltuk takımı Temmuz ayında teslim edildi. Teslim edildiğinde iki tane üçlü koltukta potluk vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; uzun süre bekledikten sonra atölyede yapılması gerektiği söylendi, yenisiyle değişimini istedim. Uğraş...
Enginev Mobilya Mobilya’den Nisan–Mayıs ayı gibi kadife bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha iki üç ay bile geçmeden koltukların üzerindeki kumaşlar büzüşmeye, kaymaya başladı, dikiş yerleri birbirinden bağımsız durur hale geldi ve koltuk takımının görüntüsü tamamen bozuldu. Bu durumu fark ...
Rapsodi Elazığ Ataşehir Malatya Cad üzerinde bulunan mobilyadan 2025 Haziranın 19 da koltuk takımı, genç odası ve sandalye takımı aldık ürün bize en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ücretini peşin ödeme yaptık fakat ürün bize tam 5 ay sonra geldi üstüne yetmezmiş gibi gelen sandalyelerin n...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bellona’dan Lucida koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde kumaşta yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün değişimini talep ettim. Ürünün üretimden kalktığı söylenerek yerine Havanna koltuk takımı verildi. Ancak Havanna kol...
Şirinyer Çağrı Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımındaki gardırop kapağında daha baştan itibaren çizikler vardı. Ürün bana 2025 Haziran ayında teslim edildi, Temmuz ayından itibaren durumu bildirip servis açtırdım. Eve gelen görevli, çiziklere rağmen “kullanıma engel değildir” şeklinde not ...
Modalife İstanbul MASKO şubesinden 23.11.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Şehir dışında olduğum için koltuğu ancak 10 Ocak’ta kullanmaya başlayabildim ve asıl sorunları o zaman fark ettim. Kurulum için gelen servis elemanlarının bıraktığı el izleri koltuğun üzerinde kaldı, dikiş yerleri...
Vivense’den 6 Aralık’ta Ferro isimli koltuk takımını farklı bir kumaşla sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 31 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin bir kısmı 8 Ocak sonrasında teslim edildi, takımın bir parçası ise halen teslim edilmedi. C05B...
Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Doğtaş Kalia koltuk takımı ve yemek masası, bize verilen teslim tarihine rağmen 20 günden fazla gecikmeyle, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi zaten mağduriyet oluşturmuşken, gelen montaj ekibi...
İstanbul Mahmutbey İstikbal mağazasından 8234171 numaralı alışverişimle yaklaşık 200 bin TL ödeyerek Briella koltuk takımı, yemek odası takımı ve bir başka koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim tüm takımlar açık tondaydı; özellikle aynı ton olsun diye belirttim ve bu şekilde tercihimi yaptı...
Bellona’dan yaklaşık üç yıl önce Bağcılar Bellona bayisinden Montego koltuk takımı aldık. Ürünü aldığımız günden beri koltuğun kumaşında renk değişimi, pas tutma ve ayaklarda solma sorunu yaşıyoruz. Takım yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen görüntüsü çok kötü duruyor ve bu durum hem ürünün k...
Bellona Erzurum bayisinden Kasım ayı içerisinde yaklaşık 90 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz 15 gün bile geçmemişken 3’lü koltuğun oturma kısmında yırtık fark ettik. Mağazayı aradığımızda koltuğu alıp kumaşını değiştirerek en g...
Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Bellona marka Porto koltuk takımı satın aldım. Koltukları yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürünler kısa sürede görsel olarak oldukça kötü bir hâle geldi. Bu durum hem kalite algımı ciddi şekilde zedeledi hem de k...
Son Şikayetler