to read complaints and reviews, or file yours.Şirinyer Çağrı Mobilya’da Çizikli Gardırop Ve Deforme Koltuk İçin İade Talebi
Şirinyer Çağrı Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımındaki gardırop kapağında daha baştan itibaren çizikler vardı. Ürün bana 2025 Haziran ayında teslim edildi, Temmuz ayından itibaren durumu bildirip servis açtırdım. Eve gelen görevli, çiziklere rağmen “kullanıma engel değildir” şeklinde not düşüp gitti ve herhangi bir işlem yapmadan sorunu kapattı.
O günden bu yana defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aramama rağmen sürekli “geri döneceğiz” denilerek oyalanıyorum; ne arayan var ne gelen. Hem üründen hem de mağazanın bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Bu yaşadıklarımdan sonra bu mağazanın önünden bile geçmek istemiyorum.
Ayrıca aynı mağazadan aldığım koltuk takımını da daha alalı yaklaşık sekiz ay olmasına rağmen koltukların kumaşı sanki yıllardır kullanılmış gibi duruyor. Kumaşta ciddi bir deformasyon görüntüsü var ve yeni alınmış bir ürün asla böyle olmamalıydı. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen yitirdi.
Gardırop kapağındaki çiziklerin ve koltuk takımındaki kumaş probleminin kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum ve ürünlerimden hiçbir şekilde memnun değilim. Mümkünse yatak odası takımı ve koltuk takımının iadesini veya komple değişimini talep ediyorum; aksi halde en azından sorunlu gardırop kapağının ve koltuk takımının kumaşıyla ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
