Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rapsodi Mobilya Logo

Rapsodi Mobilya

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Rapsodi Mobilya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat ve servis sözlerinin tutulmaması öne çıkıyor; randevu tarihlerinin ihlal edildiği ve ürünlerin belirtilen sürelerde teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %18,4'ünde ürünlerin eksik veya yanlış teslim edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %47'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%28,6), ücret iadesi (%28,6) ve arızanın giderilmesi (%28,6) izleniyor.

%47
Yanıt Oranı (20/43)
33/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
55saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%28,6
  • Para-ücret iade edildi%28,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%28,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Yusuf

    Sorunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm yoluna gittiğiniz için teşekkürler

  • Sevil

    Rapsodi Mobilya ya çok teşekkür ediyorum fabrika çok ilgili özellikle WhatsApp hattındaki arkadaşa minnettar kaldım

  • Şükrü

    Hemen ilgilendiler Ahmet beyin hediyesi için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve Servis Süreçlerinde Sözlerin Tutulmaması

  • Tutulmayan sözler: 14 şikayette servis randevularının ihlal edildiği, teslimat sözlerinin tutulmadığı ve sürecin aylarca sürdüğü belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 7 şikayette eksik ürün ve kalite sorunları için yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürekli erteleme: 7 şikayette teslimat tarihlerinin defalarca ötelenerek net tarih verilmediği ifade ediliyor.
  • Gelmeyen servis: 5 şikayette kırılma ve gıcırdama sorunları için kayıt açılmasına rağmen servisin gelmediği bildiriliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 5 şikayette taahhüt edilen tarihlerin geçmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı belirtiliyor.

Hatalı ve Hasarlı Ürün Gönderimleri

  • Eksik parça teslimi: 7 şikayette sözleşmede yer alan minder, puf ve sehpa gibi parçaların eksik gönderildiği aktarılıyor.
  • Yanlış ürün teslimi: 7 şikayette ürünlerin yanlış renkte veya farklı modelde geldiği bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 6 şikayette ürünlerin yırtık, kirli veya kırık şekilde teslim edildiği belirtiliyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi Sorunları

  • Ayıplı ürünler: 7 şikayette dikiş hataları, sünger göçükleri ve paslı yüzeyler tespit edildiği bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ayak kırılması ve ray dağılması gibi dayanıklılık sorunları yaşandığı aktarılıyor.
  • Kumaş kusurları: 3 şikayette kumaşlarda tiftiklenme, soyulma ve deformasyon olduğu belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve İade Süreçleri

  • İade reddi: 4 şikayette ayıplı ürünler için yapılan iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 3 şikayette mağaza yetkililerinin hakaret içerikli veya ilgisiz tutum sergilediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

155 şikayet
Sonuçlarda ara...

Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski

84

Yaklaşık iki yıl önce Antalya’dan Rapsodi Mobilya’dan salon koltuk takımı ile birlikte konsol ve masa takımı satın aldım...

Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski

Video Şikayetler

Rapsodi Tunus Oturma Grubu Sıkıntısı!

Rapsodi TunusOturma Grubu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Rapsodi Mobilya Ürününe Sahip Çık!

Rapsodi MobilyaÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Kamer
Rapsodi Mobilya Çeyiz Seti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Rapsodi MobilyaÇeyiz Seti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Belinay
Rapsodi Mobilya Koltuk Takımı Problemi

Rapsodi MobilyaKoltuk Takımı Problemi

Profil fotoğrafı
Barış

Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

159

Rapsodi Mobilya'dan aldığım ayıplı ürünün tamiratını değil yenisini talep ediyorum ürün tamirat sürecinde elimde olmayac...

Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Koltuk İçin Hızlı Çözüm Talebi

219

28 Ocak tarihinde Rapsodi Nalçacı şubesinden Rapsodi Bonita yemek odası, yatak odası ve oturma grubunu toplam 175.000 TL...

Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Koltuk İçin Hızlı Çözüm Talebi

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

373

11.04.2026 tarihinde Mersin Erdemli Rapsodi mağazasından toplamda yaklaşık 239.500 TL (220.000 TL + 19.500 TL) tutarında...

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

Sık Arızalanan Çocuk Odası Mobilyaları Ve Cevapsız Servis

242

Yaklaşık 9 ay önce Marmaris Rapsodi Mobilya mağazasından çocuğum için iki yatak, bir gardırop ve bir çalışma masasından ...

Sık Arızalanan Çocuk Odası Mobilyaları Ve Cevapsız Servis
Çözüldü

"Sorunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm yoluna gittiğiniz için teşekkürler"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Rapsodi Mağazası'ndan Koltuk Teslimatı Bir Ay Süreyle Erteleniyor

472

Konya Ankara Yolu üzerindeki Rapsodi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 10.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım ancak ürü...

Yüksek Fiyatlı Yatakta Yay Batması Ve Sağlık Mağduriyeti

557

2020 yılında Konya Rapsodi mağazasından düğün alışverişi kapsamında yatak odası, koltuk takımı ile birlikte bir de yatak...

Yüksek Fiyatlı Yatakta Yay Batması Ve Sağlık Mağduriyeti
Yüksek Fiyatlı Yatakta Yay Batması Ve Sağlık Mağduriyeti
Çözüldü
4
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

Paslı Masa Ayağı Ve Kalitesiz Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

629

Mersin Rapsodi Mezitli şubesinden Temmuz–Ağustos ayı gibi çeyiz için masa ve sandalye takımı aldık. Masanın ayağı daha i...

Paslı Masa Ayağı Ve Kalitesiz Sandalyeler İçin Çözüm Talebi
Paslı Masa Ayağı Ve Kalitesiz Sandalyeler İçin Çözüm Talebi
Paslı Masa Ayağı Ve Kalitesiz Sandalyeler İçin Çözüm Talebi
Paslı Masa Ayağı Ve Kalitesiz Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

Rapsodi Mobilya’da Ödediğim Berjer 45 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

708

Rapsodi Mobilya Marmaris mağazasından aldığım koltuk takımına ek olarak bir adet berjer siparişi verdim ve bedelini 12.0...

Rapsodi'den Yırtık Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi

988

Rapsodi’den üç ay önce satın aldığım koltuk takımı, daha yeni teslim edilmesine rağmen yırtık şekilde geldi. Teslimattan...

Rapsodi'den Yırtık Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi

Marka Profili

Rapsodi Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Rapsodi Mobilya genel merkezine +90 (332) 239 05 51 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Rapsodi Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Rapsodi Mobilya Hakkında

Rapsodi Mobilya; üretimlerine ilk olarak 1994 yılında başlamıştır. 30 bin metrekarelik kapalı alana sahip olan Rapsodi Mobilya’nın 60 farklı mağazası bulunmaktadır. 450 çalışanı bulunan Rapsodi Mobilya, araştırma ve geliştirme faaliyetlerine büyük önem vermekte ve üretimlerini de bu bakış açısıyla gerçekleştirmektedir. Evinizde modern çizgileri yansıtmak ve trend rüzgarı estirmek istiyorsanız siz de Rapsodi Mobilya seçeneklerine göz atabilirsiniz. Rapsodi Mobilya yalnızca Türkiye değil daha pek çok ülkede de satışa sunulmaktadır. Markanın ürün göderdiği ülkeler arasında; Azerbeycan, Kıbrıs, Cezayir, Libya, Türkmenistan gibi ülkeler yer almaktadır. Modern, şık dizaynlı tasarımları ile sevilen Rapsodi Mobilya, yaşam alanlarınızın her köşesi için tasarımlar gerçekleştirmektedir. Kaliteli mobilyalara uygun fiyat avantajıyla sahip olmanızı kendine misyon edinen Rapsodi Mobilya, istek ve hayallerinizi gerçeğe dönüştürmeyi gayelemektedir. Eğer daha önce Rapsodi Mobilya’dan alışveriş yapmadıysanız dilerseniz sayfamızda yer alan Rapsodi yorumlarını inceleyerek fikir edinebilirsiniz.

Rapsodi Mobilya Ürünleri Nelerdir?

Rapsodi Mobilya’da yaşam alanlarınız için gerekli olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Rapsodi Mobilya ürün grupları arasında; koltuk takımları, yatak odası takımları, genç odası takımları, yemek odası takımları, duvar üniteleri, aksesuarlar, aynalar, sandalyeler, sehpalar, ortopedik yataklar, bazalar, berjerler ve kitaplıklar gibi ürünler yer almaktadır. Çok sevilen Rapsodi Mobilya yemek odası ürün grubunda; genellikle masa, sandalye, konsol ve vitrin/büfe bulunmaktadır. Salonunuzun genişliğine ve kullanım ihtiyacınıza göre dilerseniz konsol ya da vitrinden sadece bir tanesini de tercih edebilirsiniz. Rapsodi genç odası takımları arasında ise; gardırop, karyola, komodin, çalışma masası, kitaplık gibi seçenekler bulunmaktadır. Yeni evlenecekler ve evini yenileyecekler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Rapsodi Mobilya; takımların yanı sıra tamamlayıcı tekli ürünler de tasarlamaktadır. Salonunuzun şıklığını tamamlayacak sehpaları, koridor ya da yemek odanızın havasını bir anda değiştirecek olan aynaları, salonunuzda ya da çalışma odanızdaki boş köşeyi değerlendirebileceğiniz berjerleri ve çok daha fazlasını Rapsodi Mobilya mağazalarında bulabilirsiniz.

Rapsodi Mobilya İletişim

Eğer siz de Rapsodi Mobilya modellerini incelemek, kullanmakta olduğunuz Rapsodi markalı mobilyanız ile ilgili soru sormak ya da siparişinizin takibini yapmak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Rapsodi Mobilya iletişim kanalları arasında; firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, iletişim numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da mağazaları ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca yine markanın sitesi üzerinden online ürün kataloğunu inceleyebilir ve mağazaya gitmeye gerek kalmadan Rapsodi Mobilya ürünlerini görebilirsiniz. Rapsodi Mobilya ile ilgili kullanıcıların fikirlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan Rapsodi Mobilya şikayet ve yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Rapsodi Mobilya ile ilgili yorum, şikayet ve deneyimlerinizi sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.

İletişim