Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rapsodi Mobilya Logo

Rapsodi Mobilya

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Rapsodi Mobilya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat ve sözlerin tutulmaması öne çıkıyor; değişim süreçlerinin ertelendiği ve verilen teslimat tarihlerinin aşındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %22'sinde teslimatların sürekli ertelendiği, %22'sinde ise ürünlerin ayıplı olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%43) izleniyor.

%44
Yanıt Oranı (21/48)
32/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
55saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%43
  • Telafi sağlandı%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Hüsna

    Teşekkürler

  • Şükrü

    Hemen ilgilendiler Ahmet beyin hediyesi için teşekkür ederim

  • Yusuf

    Sorunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm yoluna gittiğiniz için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Tutulmayan sözler: 15 şikayette değişim ve teslimat sözlerinin tutulmadığı, sürecin '20-25 gün' denilerek uzatıldığı belirtiliyor.
  • Sürekli erteleme: 9 şikayette teslimat tarihlerinin defalarca ötelenerek net bilgi verilmediği bildiriliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 7 şikayette genel merkez ve bayiden dönüş alınamadığı, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Üretim Kusurları

  • Ayıplı ürünler: 9 şikayette kumaş sararması, dikiş hataları ve sünger göçmeleri olduğu belirtiliyor.
  • Kumaş kusurları: 4 şikayette kumaşlarda yırtılma, tiftiklenme ve soyulmalar olduğu bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ayak kırılmaları ve ray dağılması gibi dayanıklılık sorunları aktarılıyor.

Hatalı ve Eksik Teslimat Bildirimleri

  • Yanlış ürün teslimi: 7 şikayette ürünlerin yanlış renkte veya farklı modelde gönderildiği belirtiliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 6 şikayette ürünlerin kırık, yırtık veya kirli şekilde teslim edildiği bildiriliyor.
  • Eksik parça teslimi: 5 şikayette sehpa, puf ve yastık gibi parçaların teslim edilmediği aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek ve Servis Sorunları

  • İade reddi: 4 şikayette ayıplı ürünler için yapılan iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Gelmeyen servis: 4 şikayette kayıt açılmasına rağmen servisin aylarca yönlendirilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

155 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rapsodi Mobilya Avcılar Şubesinde Montaj Sorunları Yıllardır Çözülmedi

Rapsodi Mobilya Avcılar İstanbul şubesinden aldığım ürünlerin montajıyla ilgili sorunlarım 2013 yılından beri devam ediy...

Rapsodi Mobilya'dan Ücretsiz Koltuk Takımı Değişimi Sözünü Tutmuyor

Rapsodi Mobilya’nın İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık 2024 yılı Kasım–Aralık döneminde aldığım koltuk takımında, tüm te...

Rapsodi Mobilya'dan Ücretsiz Koltuk Takımı Değişimi Sözünü Tutmuyor

Video Şikayetler

Rapsodi Tunus Oturma Grubu Sıkıntısı!

Rapsodi TunusOturma Grubu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Rapsodi Mobilya Ürününe Sahip Çık!

Rapsodi MobilyaÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Kamer
Rapsodi Mobilya Çeyiz Seti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Rapsodi MobilyaÇeyiz Seti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Belinay
Rapsodi Mobilya Koltuk Takımı Problemi

Rapsodi MobilyaKoltuk Takımı Problemi

Profil fotoğrafı
Barış

Satış Temsilcisi Sözünü Tutmadı, Komodin Eksik Teslim Edildi

32

Rapsodi’nin Konya’daki mağazasından 26.10.2026 tarihinde kardeşimin düğünü için yatak odası takımı aldık. Satış temsilci...

Rapsodi Mobilya’dan Tam Ödenen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

49

Mardin’de bulunan Rapsodi Mobilya bayisinden bir koltuk takımı satın aldım, peşinat ve taksitlerle birlikte toplam bedel...

Rapsodi Mobilya'da Beyaz Koltukta Dikiş Açılması Ve Değişim Talebi

89

Rapsodi Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir koltuk takımı aldım. Bu koltuk takımını ikinci evimiz ...

Rapsodi Mobilya'da Beyaz Koltukta Dikiş Açılması Ve Değişim Talebi
Çözüldü

"Teşekkürler"

Hüsna şikayetini yayından kaldırdı

Rapsodi Mobilya Ürünlerindeki Kusurlar Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

94

2025 yılı mart – nisan ayı gibi evimizin tüm mobilyalarını Antalya Rapsodi’den aldık. Aldığımız koltuklardan birinde bir...

Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski

200

Yaklaşık iki yıl önce Antalya’dan Rapsodi Mobilya’dan salon koltuk takımı ile birlikte konsol ve masa takımı satın aldım...

Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski

Öne ÇıkanKonular

Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

187

Rapsodi Mobilya'dan aldığım ayıplı ürünün tamiratını değil yenisini talep ediyorum ürün tamirat sürecinde elimde olmayac...

Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
Rapsodi Mobilya'dan Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Koltuk İçin Hızlı Çözüm Talebi

251

28 Ocak tarihinde Rapsodi Nalçacı şubesinden Rapsodi Bonita yemek odası, yatak odası ve oturma grubunu toplam 175.000 TL...

Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Koltuk İçin Hızlı Çözüm Talebi

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

433

11.04.2026 tarihinde Mersin Erdemli Rapsodi mağazasından toplamda yaklaşık 239.500 TL (220.000 TL + 19.500 TL) tutarında...

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

Marka Profili

Rapsodi Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Rapsodi Mobilya genel merkezine +90 (332) 239 05 51 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Rapsodi Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Rapsodi Mobilya Hakkında

Rapsodi Mobilya, 1994 yılında Konya'da üretime başlayan ve ev mobilyaları alanında faaliyet gösteren bir mobilya üreticisidir. Marka; oturma odası, yemek odası ve yatak odası başta olmak üzere ev yaşamına yönelik çeşitli mobilya koleksiyonlarını mağazaları ve çevrim içi satış kanalı üzerinden kullanıcılara sunmaktadır.

Ürün Grupları

  • Oturma grubu mobilyaları: Koltuk takımları, berjerler, sehpalar ve duvar üniteleri.
  • Yatak odası takımları: Karyola, gardırop, şifonyer ve tamamlayıcı yatak ürünleri.
  • Yemek odası mobilyaları: Yemek masaları, sandalyeler ve konsol modellerinden oluşan mobilya takımları.
  • Genç odası takımları: Genç odalarına yönelik karyola, çalışma masası ve dolap çözümleri.

Rapsodi Mobilya ürünleri veya alışveriş sürecinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim