Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom (takip numarası: 148066631), 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermemekte ve halen teslim edilmemiştir. Teslimat adres...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bulunmuyor

Amazon’dan siparişimi verdikten kısa süre sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve hemen Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ancak operasyonun başla...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Kolay Gelsin firmasından standart kargo ile gönderilen ac3693177 takip numaralı paketim 8 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Maltepe bölgesinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldığını ilettiler; ancak net bir teslim tarihi verilmedi ve sorun çözül...
Randevulu Teslimatta Saat Belirsizliği Ve Yetersiz İletişim
Kolay gelsin firması ebe gelmeden önce kurumsal ve sizin geri dönüş yapamayacağınız bir numaradan sizi arıyor ve o anda telefonu açamazsanız evinize dahi gelmeden gidiyor ve sizi arıyor evde bulamadık diye SMS gönderiyor. Kargomuz varsa o gün boyunca telefonumuzu elimizden bırakmayacak mıyız? Neden ...
Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Amazon.com.tr’den 'Hızlı Teslimat' seçeneğiyle satın aldığım 404-7698698-2152367 numaralı siparişime ait bc6191513 takip numaralı gönderim, 15 Kasım 2025’te İzmir – Konak teslimat adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. Benz...
Kargom Teslim Edilmedi, Ürünüm Zarar Görebilir
8 Kasım’da satın aldığım ve 258355984984 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, 11 Kasım’dan bu yana 'yolda' olarak görünüyor ve 12 Kasım’daki teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Kahramankazan. Kargonun içeriğinde aşılı Cennet hurması fidanı bulunuyor ve ...
Defalarca Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ahşap basamak ürünüm, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 6 gün önce teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili 251400871924 numaralı takip kodunu kullanıyorum. Her sabah teslimat kodu gönderiliyor fakat dağıtıma çıkan kargom ...
Hızlı Teslimat İçin Ek Ücret Ödedim, Kargom Teslim Edilmiyor!

Amazon üzerinden elektronik ürün siparişi verdim ve Kolay Gelsin firmasını hızlı teslimat seçeneğiyle tercih ettim. Hızlı teslimat için ayrıca yaklaşık 60 TL ek ücret ödedim. Siparişimde teslimat adresim Bursa olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kargo şirketi sürekli “hatalı adres” ger...
Teslimat Gecikti İletişim Ve Çözüm Yetersiz Kaldı
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara’ya ulaşan kargomun teslimat tarihini aynı gün değiştirdim. Ancak kolay gelsin’in sistemindeki sorunlar nedeniyle kargom ancak 15 Kasım 2025’te dağıtıma çıkarıldı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sebebi tamamen firmanın işleyişinden kaynaklandı. Kargo firmasının şub...
Kargomun Teslimat Tarihi Bilgim Dışında Değiştirildi

Kolay gelsin. Kargo şirketi kendi kendine teslimat zamanını güncelledi. Talebiniz üzerine teslimat zamanı güncellendi. Eski Teslim Günü: 15.11.2025 Yeni Teslim Günü: 17.11.2025 149792252 numaralı kargomun teslim zamanı, benim bilgim olmadan ama sanki benim kararımmış gibi değiştirildi. Ben böyle bi...
Bebek Yatağı Teslimatında Gecikme Mağduriyetimi Artırdı
Kolay Gelsin kargo firması ile Trendyol üzerinden aldığım 251009738621 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom altı gündür aynı yerde bekliyor ve üç gündür teslimat gecikmesi söz konusu. Araya hafta sonu da girdiği için bekleme sürem daha da uzadı. Teslimat ad...
Teslimat Günü Gelmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Penti’den sipariş ettiğim ürünüm, randevulu teslimat seçeneğiyle gönderildi. Takip numaram: 148890740. Teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili firmayı aradım fakat geri dönüş yapılm...
Kolay Gelsin Teslimatta Yaşanan İki Haftalık Gecikme

Kolay Gelsin kargo şirketi ile bireysel gönderi olarak 257680351821 takip numaralı kargomun Konya Sarayönü Ladik Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak teslimat 2 haftadır yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun ac...
Kargom Teslim Edilmedi, Adres Hatası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Media Markt internet sitesinden 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin firması aracılığıyla Yalova Merkez adresime gönderilecekti. Kargomun 13.11.2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak, iki kez müşteri hizmetleriyle adresimi doğrulamama rağmen sistemde adres hatası ...
Kargom Başka Daireye Bırakıldı Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Mavi’den eol4534573 numaralı siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile teslim alacaktım. Ancak kargom bana ulaşmadı, başka bir dairenin önüne bırakılmış ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürünler bana aci...
11 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11 gündür kolay gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bc6138968 takip numaralı gönderim Karacabey adresine hala ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "size dönüş sağlayacağız" denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli o...
Kolay Gelsin İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet
Amazon.com.tr üzerinden yurt dışından verdiğim 144303301 takip ve ac3467979 sipariş numaralı kargomun teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından gerçekleştirilecekti. Teslimat adresim Datça Yaka Mahallesi ve teslimat tarihi olarak 4 Kasım 2025’i bekliyordum. Ancak Kolay Gelsin tarafından defalarca “ş...
Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi Bilgilendirme Ve Çözüm Yok
03 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 146366180 numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gözüken Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay gelsin üzerinden 256153084425 takip numaralı kargomun teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Teslimat adresim Kütahya Gediz Seçkin KYK Erkek Yurdu’dur. Bu durum 48 saat önce gerçekleşti ve o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun teslim e...




