Kolay Gelsin Hâlâ Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin Kargo ile 264048729993 takip numaralı gönderim 10 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve 13 Temmuz 2026 tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

14 Temmuz ve 17 Temmuz’da iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana 17 Temmuz’da mutlaka teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Muğla Bodrum’daki Kolay Gelsin kuryelerini de aradım, yetkiliye iletip bana geri dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kargonun akıbeti hâlâ belli değil.

Ayrıca Bodrum bölgesinde kuryelerin daha önce de farklı adreslere kargo bırakma gibi ciddi hatalar yaptığını deneyimledim. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı Kolay Gelsin Kargo’dan şikayetçiyim. Gönderimin acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.