Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı İki Saat Mesajları

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 205202049 takip numaralı kargom 16.07.2026 Perşembe gününden beri “dağıtıma çıkarıldı, iki saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün aynı mesajı almama rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmiyor.

Gönderinin tahmini teslim tarihinin 18.07.2026 olduğu, gönderilen mesajda ise link üzerinden takip edilebileceği belirtiliyor; ancak İzmir Seferihisar’daki adresime hâlâ kargo ulaşmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sürekli “iki saat içinde teslim edilecek” mesajı alıp hiçbir hareket görmemek müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.