Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

Kolay Gelsin Kargo ile 266371699921 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin varış transfer merkezinde göründüğünü ve 9 Temmuz olarak belirtilen tahmini teslimat tarihinin geçtiğini görüyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde sorunu çözeceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler, fakat aradan günler geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.