Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Gün Teslim Edilmemesi

Amazon üzerinden birkaç farklı ürün siparişi verdim ve teslimat firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Siparişlerimden ilki için teslim tarihi 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 18 Temmuz olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca aradım. En son 17 Temmuz’da tarafıma dönüş yaparak ürünlerin 18 Temmuz’da teslim edileceğini söylediler. Bugün 18 Temmuz saat 20.00 olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.

Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve sipariş numaralarımdan biri 406-7924011-2545931’dir. Hem Amazon’dan hem de teslimat firması Kolay Gelsin’den siparişlerimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu ciddi teslimat gecikmesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.