Kolay Gelsin müşteri

Kolay gelsin üzerinden beklediğim bir kargo başta yanlış adrese yönlendirilmiş. Teslimat günü aramam istendi ve ben de müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresi bildirdim. Kargonun Ankara’ya gittiği ve oradan Yalova’ya yönlendirileceği söylendi. Ancak daha sonra sisteme girerek gönderinin iptal edi...

Kolay gelsin üzerinden 8880026334499291 takip numaralı kargomun Afyonkarahisar merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kald...

27.09.2025 tarihinde saat 10:38'de kolay gelsin tarafından Muğla/Dalaman'daki dağıtım noktasına ulaşan kargom (takip numarası: 8880026391076961), o günden bu yana teslim edilmedi ve hâlâ dağıtım noktasında bekliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, arayan da olmadı. Konu ile ilgili ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak beklediğim kargomun teslimatı sırasında, kargo personeli M**** Bey benden onay kodu istedi. Ancak tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi. Alternatif olarak T.C. kimlik numaramı vermek istedim faka...

Bikutukitap siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Sipariş oluştururken teslimat adresi olarak Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi'ni seçtim. Ancak kargom Gaziantep Nizip’teki teslim noktasına yönlendirilmiş ve oradan teslim almam isteniyor. Oysa Birecik’te de teslim noktası mevcut ve özelli...

27.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile bireysel gönderi olarak tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 251024600429) hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 07.10.2025 tarihinde tesli...

30 Eylül’de Amazon üzerinden sa2575280 numaralı siparişimle Samsung 55 inç oled TV satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği sunulduğu için ürünü tercih ettim ve teslimat günü işten izin alarak Ankara Yenimahalle’deki adresimde kargoyu bekledim. Teslimat günü “Kargonuz iki saat içerisinde adresinizde ...

Kolay gelsin kargo ile gönderilen 138146073 numaralı kargomun teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Kargomun bugün, yani 1 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu fakat teslimat 10 gün sonraya ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun ...

18 Eylül'de Kolay Gelsin Kargo ile İzmir adresime gönderilen 259515593817 takip numaralı bireysel kargom kayboldu. Kargonun içinde satürn cam küre bulunuyordu ve gönderim ücretini önceden ödedim. O gün evde değildim, herhangi bir teslimat mesajı veya bilgilendirme de almadım. Kargocu o gün evime gel...

Amazon üzerinden verdiğim ve ödemesini gerçekleştirdiğim 138643457 ile 138630325 numaralı siparişlerim, kolay gelsin kargo tarafından Pendik adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Siparişim teslim edilmeye tamamen uygun olmasına rağmen, kargo görevlisi tarafından teslimat yapılmamış ve sistemde t...

135824213 numaralı Kolay Gelsin gönderimle ilgili yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Normalde 20 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargo, 25 Eylül’e kadar teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sonrası da ürün satıcıya iade edilmedi ve kargo...

Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat noktası hizmetiyle gönderilen 136182807 numaralı kargomun, İzmir Park AVM Eşrefpaşa’daki teslimat adresine ulaşması gerekirken yanlışlıkla İstanbul’a gönderildiğini öğrendim. 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. ...

Kolay Gelsin evden teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 137685915 takip ve pa1059940 sipariş numaralı kargomun alınmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj almama rağmen, kimse gelmedi ve iade alınmadı. Her gün müşteri hizmetler...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, kargo gönderimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Siparişim üç kez eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Bu süreçte Trendyol üzerinden yaptığım talepler sonrasında satıcı tarafından defalarca kaba bir üslupla arandım. Tr...

25.000 TL değerindeki elektronik ürünüm, 910902756313 takip numarası ve 138199248 sipariş numarası ile bugün saat 15.00 civarında kolay gelsin tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan, evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Teslim edildiği söyleniyor fakat ürün elime ulaşmadı. Teslim edildiğin...

Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat garantisiyle 6360 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: sa2563960, Takip No: 138336993). Teslimat adresim Ankara Çankaya. Ancak kargom dün teslim edilmediği gibi, bugün de dağıtıma bile çıkarılmadı. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mesaj...

Kolay gelsin firmasından Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere 111645713 numaralı kargo gönderim vardı. Bugün teslimat sırasında sabit hattan arandım, fakat arayan numara operatörüm tarafından spam olarak algılandığı için telefonum çalmadı. Sonrasında bana ulaşamadıklarını belirttiler ve tesli...

20.09.2025 tarihinde a firmasından aldığım elbiselerimi Kolay Gelsin kargo firması ile göndermelerini seçtim. Sipariş verirken kargonun 1-3 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu bilgi tamamen yanıltıcı çıktı; büyük bir mağduriyet yaşadım ve halen de yaşamaya devam ediyorum. Bugü...

29.09.2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde hediye olarak aldığım kitaplar bulunan 258471256947 numaralı gönderim Van adresime teslimatta görünüyor, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “İletişime geçilecektir”...

30 Eylül 2025 tarihinde, Kolay Gelsin ile Mavi’den aldığım giysi kargomun teslimatını bekliyordum. Sistem üzerinden evde olduğumu onayladım. Kurye yaklaşınca beni aradılar, telefonu açtığımda karşı taraftan hiç ses gelmedi. Yaklaşık 10 saniye boyunca konuşmaya çalıştım ancak yanıt alamayınca kapattı...