Kolay Gelsin müşteri

Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden yaptığım iade işlemi kapsamında, 139244403 numaralı kargomun İzmir/Bornova adresimden alınmasını bekliyorum. İlk defa bu firmadan iade hizmeti alacağım için, süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet beni oldukça zor durumda bıraktı. 6 gündür kargom alınmadı ve bu ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim metal pano ürünlerine ait siparişlerim, yaklaşık 2 haftadır "kargoya verilmedi" olarak görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamış gibi gözükmektedir. Özellikle 10564845959, 10565628721, 10569587068, 10570526190, 10572251421, 10572469266,...

Media Markt’tan satın aldığım kulaklık Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak kargom yaklaşık 20 gün boyunca elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sonunda “gönderinize ulaşamıyoruz” denilerek inceleme başlatıldı. Ben kendim ısrarla arayarak gönderimin duru...

04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan 255921415623 numaralı gönderim, Muğla Marmaris adresine halen teslim edilmedi. Aradığımda 07.10.2025 olarak verilen teslimat tarihi, SMS ile 08.10.2025 olarak bildirildi ancak kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat ge...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kartal adresime dört kez farklı gönderim yapılmasına rağmen, kargolarım bir türlü teslim edilemedi. Büyük firmaların bu şirketle çalışıyor. Olması da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Kolay gelsin kargo ile standart gönderi hizmeti üzerinden 252744106133 numaralı kargomu Şarköy adresime bekliyorum. Teslimat süresi belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler fakat he...

03 Ekim Cuma günü, iş yeri adresi olarak belirttiğim İzmir Balçova’daki Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim yapılacaktı. Ancak, herkes tarafından bilinen bu resmi kurumun sokak numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kurye ile telefonda gör...

07/10/2025 tarihinde saat 19:02'de Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla IKEA'dan aldığım siparişimin bir parçası (Morum halı) teslim edilmediği halde, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye ürünün iki parçadan oluştuğunu ve diğer parçanın nerede olduğunu sorduğumda, diğer a...

6 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...

03 Ekim’den bu yana Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 139407538 takip, bc4481911 sipariş numaralı kargom her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün de “iki saate teslim olacak” şeklinde SMS geldikten sonra yine teslimat gerçekleşmedi. Üsteli...

07 Ekim tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 259133709516 numaralı kargom dağıtıma çıktı ve saat 20.00’a kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saate rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Kars Susuz Kazım Karabekir Mahallesi Yücel Çelik Bilek Caddesi’dir. Acil teslim ed...

Merhaba, ben Songül Ş****. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 300 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine 253960202648 takip numarasıyla teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kargom hâl...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canbay Store mağazasından askı siparişi verdim (#10537496735). Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo şirketine verilmiş olmasına rağmen, 9781608562 teslimat numaralı kargom aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Sille Ak Mah. ...

Kolay Gelsin firmasından 252591335820 gönderi numaralı kargomun normalde 3 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 7 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo bana ulaşmadı ve bu süreçte iade süreci başlatılmış. Mardin/Nusaybin adresimde kargomu beklerken hiçbir bilgilendirme yapı...

01 Ekim tarihinde Sephora online mağazadan 138630773 kodlu siparişimde Armani'nin rimeli, allığı ve kampanya ürünlerini satın aldım. Siparişim bana teslim edilmediği halde, Kolay Gelsin firmasından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Konuyu hem Kolay Gelsin'e hem de Sephora'ya ilettim. Kurye benimle...

04.09.2025 tarihinde yola çıkan 254206034*** numaralı kargomun, 10.09.2025’te teslim edilmesi gerekirken, ikamet ettiğim Muğla Ortaca ilçesinde Kolay Gelsin’in teslimat noktası olmadığı gerekçesiyle 50 km uzaklıktaki Fethiye ilçesindeki teslimat noktasına bırakılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmet...

22.09.2025 tarihinde gönderilen ve 257371032619 takip numarasına sahip olan kargom, Şehitkamil/Gaziantep adresine neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek takip talebi oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve k...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla 255791776975 takip numaralı gönderimin teslimatını 3 gündür bekliyorum. Muğla Dalaman adresine gönderilmesi gereken ürün, kızıma hediye olarak aldığım için benim için ayrıca önemliydi. Ancak kargo hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle iletiş...