to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 27 Nisan 2026 tarihli siparişim, 29 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Kadıköy’deki çalıştığım kamu kurumu olması ve kurumun saat 17.00’de kapanıyor olması da özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi belirtilen gün ve saatte teslimata gelmedi.
Bu nedenle 4 Mayıs 2026 tarihi için yeniden randevu oluşturdum. Adres bilgilerim ve kurum adresim tamamen doğru olması rağmen bu tarihte de kargom getirilmedi ve firma tarafından sanki adreste yokmuşum gibi gerçeğe aykırı bir beyan girildi. Ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram da doğru olması rağmen, kargoyu getirmeyen görevli hem teslimat hem de iletişim konusunda yanlış ve yanıltıcı beyanlarda bulundu. Süreç boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm; ancak her seferinde teslimat sürekli olarak ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kolay Gelsin’in 188646361 takip numaralı, içinde 2 adet t‑shirt bulunan kargomu en kısa sürede, herhangi bir bahane üretmeden ve yanlış beyan girmeden çalıştığım kuruma teslim etmesini talep ediyorum.
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Trendyol üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 290 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 21 Nisan 2026’da Kolay Gelsin kargo firması ile şehrime ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 266913119835’tir. Kargo dağıtıma çıkarıldığında beni aradılar, telefonu açtığımda hat...
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol siparişim olan 266543873875 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. 18’inde saat 19:00 civarında Kolay Gelsin tarafından “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Kolay Gelsin Kargo tarafından yapılacaktı. Siparişimi 12 Mart’ta oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için 16 Mart’ta kargo firmasını aradım. Bana kargod...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261093771221 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen, 27 Nisan’dan beri yani 7 gündür kargom teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte canlı d...
Yorumlar