to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs saat 10.50’de Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken Trendyol siparişime ait 268726740818 numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak düştüğünü görünce, paketin benim iznim ve bilgim olmadan farklı bir adrese bırakıldığını fark ettim. Teslimat adresi olarak “Aksaray Kız Yurdu karşısı ASÜ Market” yazıyordu ve bu konum benim adresimden oldukça uzakta.
Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri temsilcisini aradığımda, kuryenin beni arayacağı söylendi. Kurye daha sonra beni aradığında ise, sanki bana bir iyilik yapmış gibi konuşarak, aslında kargoyu Kolay Gelsin mağazasından almam gerektiğini, bu nedenle paketi oraya bıraktığını ifade etti. Ayrıca bunun kendi sorunu olmadığını, beni aradığında telefona cevap vermediğimi belirterek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı.
Benim iznim olmadan, uzak ve farklı bir adrese teslimat yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için, özellikle kuryelerin teslimat ve iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını ve müşterinin açık onayı olmadan bu şekilde izinsiz farklı adreslere teslimat yapılmamasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Kurye, sistemde “evde yok” bilgisi girmiş ancak o sırada evde 4 kişi olmamıza rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı. Ayrıca evde olduğuma dair SMS onayı bile yaptım. Sadece telefonla arandıktan sonra açt...
Kolay Gelsin’in 176431816 numaralı kargomla ilgili olarak 2 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Şişli’deki adresimde, özellikle evde kalarak kargoyu beklememe ve sistemde “zili çalma” seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye evimin önüne kadar gelip beni aramad...
30.04.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Kolay Gelsin tarafından Maltepe/İstanbul adresime teslim edilmek üzere olan kargom için zile basıldı, evde olmama rağmen zile zamanında yetişemedim. Hemen ardından kurye tarafından telefonla arandım, telefonu açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçb...
Bugün Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Gönderi numaram 183378895 ve teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Sabah saat 08:30 civarında bana gün içinde teslimat yapılacağına dair bir SMS geldi. Ardından saat 09:30’da bu kez kar...
KYK yurdunda kalıyorum. Kurye aramış ama duymadım. Aranan numarayı geri aradım ancak kimse çıkmıyor telefona iki üç gün sonra şehirden ayrılacağım kargomu geri getirin. Çabuk kurye beni geri arasın. Ne saçma iş bu Trendyol expressin kuryeliğini biraz örnek alın normal cep numarasından arıyorlar arad...
Yorumlar