to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, Trendyol alışverişime ait 266112030193 takip numaralı gönderim için teslimat talebinde bulundum. 1 Mayıs tarihinde siparişi verip adresime teslim edilmesini beklerken, kargom adresim dışında, Datça Kaptan Kırtasiye isimli, bana yaklaşık 1–1,5 saat uzaklıktaki bir noktaya bırakılmış. Hiçbir şekilde genel teslimat noktasına bırakılmasını talep etmedim, siparişi özellikle adresime teslim alınmak üzere oluşturdum.
Teslimat bölgesi dışında olduğumu en başta söyleyebilirlerdi, buna göre sipariş verip vermeyeceğime karar verebilirdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle, bana çok uzak bir yere bırakmışlar ve şu anda ne ben ürünü alabiliyorum ne de ürünü gönderen firma açısından sağlıklı bir teslimat süreci gerçekleşiyor. Gönderici firma ürünü boş yere göndermiş gibi oldu, çünkü kargo firması ürünü bana teslim etmiyor.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “dağıtıma çıkaramıyoruz maalesef” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Adresime teslimat talep ettiğim bir gönderi için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Kargomun, siparişi oluştururken belirttiğim adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen 269944563177 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde ayın 4’ü olarak belirtilmişti. Tüm planlamamı bu bilgiye göre yaptım; ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma proaktif bi...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261097021538 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 7 Şubat’ta Bursa’dan kargoya verildi, 9 Şubat’ta ise Bodrum bölgesindeki şubeye ulaştı. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom ...
Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom dağıtım şubesine kadar gelmesine rağmen 3 gündür hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. ...
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Kolay gelsin kargo firması değil dert gelsin kargo ismi olması gereken bir firma! Trendyol firması üzerinden bir ürün aldım. Bu ürün, Kolay Gelsin tarafından 2666221238** takip numarasıyla kargolandı ve sistemde 11 Mart tarihinde Bitlis Tatvan’da teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen üzerinde...
Yorumlar