Kolay Gelsin Kargosunda Takip Bilgisi Yokluğu Ve Teslimat Gecikmesi

30 Eylül 2026 tarihinde iplikyuvasi.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı ne de takip linki gönderildi. 2 Ekim’de kargonun firmaya teslim alındığını öğrendim, tahmini teslim tarihi 9 Ekim görünmesine rağmen bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı, kendi imkanlarımla kargonun nerede olduğunu bulmaya çalışıyorum. WhatsApp üzerinden destek hattına yazdığımda ise sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Sipariş numarası 224416997 olan kargomun acilen bulunmasını ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli “inceleniyor” cevabı yerine, kargomun gerçek durumu hakkında net bilgi ve artık teslimatın hızlıca yapılmasını talep ediyorum.