to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatında 8 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Ekim 11:3714
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Byg Wears üzerinden verdiğim ve içinde ayakkabı olan siparişime ait Kolay Gelsin kargo takip numaram 226302861. Kargom 8 gündür teslim edilmedi ve takip sayfasında sürekli “kargo durumu bilinmiyor” yazıyor.
Bu süreçte firmaya destek üzerinden birçok kez yazdım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cuma günü ekiplerinin bana geri dönüş sağlayacağı söylendi ve o gün bir geri dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kargom hâlâ elime ulaşmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
