Gündemdeki Şikayetler
Popeyes QR Kod İle Yapılan Ödemenin İadesi 22 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Ankara Keçiören Popeyes şubesinde 670 TL’lik siparişimin ödemesini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yaptım. Yanlış ödeme yöntemini seçtiğim için param hesabımdan çekildi fakat sistemde görünmedi. Sonrasında pos cihazı üzerinden “öde” seçeneğiyl...
Instagram Hesabıma 1 Yıldır Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Instagram hesabım olan “w***” kullanıcı adıyla yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımı daha önce dondurmuştum ve tekrar açmak istediğimde, şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda ise e-posta adresimi kabul etmiyor ve doğrulama kodun...
Sürekli Arızalanan ATM’ler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Ziraat Bankası Kayseri Selçuklu Mahallesi Pazar yeri karşısında bulunan z2238166 kodlu ATM’de son bir yıl içinde toplam 4 kez “para yok” ve “geçici olarak hizmet dışı” uyarılarıyla karşılaştım. En son 22.10.2025 tarihinde sabah 06:49’da yine aynı ATM’den para çekmek istedim fakat para yok uyarısı al...
Teslimat Kodu Sorulmadan Kargom Başkasına Teslim Edildi, Ürünüm Elime Ulaşmadı

19 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Taotranics TT-BH1122-Black Bt 5.4 kablosuz kulak içi Bluetooth kulaklık (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753984692117. Ürünümün tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu ve aynı gün sabahında “4 saate kapınızdayım” şeklinde bir mesaj aldım. A...
Oyun Dinar Satın Aldığım PUBG Hesabına Ve Gmail’e Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Oyun Dinar sitesinde yeni bir Gmail hesabı oluşturarak 250 TL’lik random PUBG hesabı satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında yaklaşık 1 saat boyunca “işlemde” uyarısı gördüm. Daha sonra siteden çıkış yaptım ve yaklaşık 2 saat sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabıma erişemedim. Gmail üzerin...
Sipariş Sonrası İade Ve Değişim Talebime Cevap Verilmiyor
16 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Louismanluxury adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla yaklaşık 2000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş kodu: 664754997). Ürün elime ulaştıktan sonra bazı sorunlar yaşadım ve satıcıya iade veya değişim talebimi ilettim. Satıcı ilk başta bana bir...
E-devlet Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Android telefonumdan e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hata mesajı ekranda direkt olarak çıkıyor, herhangi bir kod veya açıklama belirtilmiyor. İşim gereği gün içinde kuruma gitme imkanım da bulunmuyor. F...
Satın Aldığım Valorant VP Kodu Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

22.10.2025 tarihinde saat 14:06’da Gamelobi üzerinden banka kartımla 1388,84 TL tutarında Valorant vp kodu satın aldım (Sipariş No: 726521284). Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Satın alma sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. İlk olarak...
Yanlış Ürün, Bitmeyen İade Süreci Ve Yetersiz Çözüm

16 Ekim 2025’te Sanalcadır üzerinden Asics Novablast 4 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak bana hem farklı renk hem de yanlış numara bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 8305421495765605. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. 1...
Vodafone Pay Hesabım Aniden Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamadım
Vodafone Pay uygulamasında, 100 TL hediye kodu kampanyasından kendime ait iki hat ve eşim ile kayınpederime ait hatlar için toplamda dört farklı kod kullandım. Kampanya şartlarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum; kodları kullanırken herhangi bir kural dışı işlem yapmadım. Ancak 22.10.2025 tarihinde hes...
Pepsi Kod Sorunum Bir Aydır Çözülmedi İletişim Yetersiz Kaldı

Pepsi’nin 2,5 litrelik ürününden aldım ve üzerindeki kodu kullanmak istedim. Yaklaşık 1 ay önce bu konuyla ilgili şikayetimi ilettim ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Şikayetimle ilgili olarak sadece iki kez arandım, fakat o sırada okulda olduğum için telefonum sessizdeydi ve görüşme sağlayamadım. Ü...
Vodafone Pay Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, Hesabım Haksız Yere Engellendi Ve Param Bloke Edildi

Konu: Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi – 1275 TL Param Mağduriyet Oluştu > 19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında yer alan **“100 TL kod kampanyası” **na katıldım. Kampanya başladığında herhangi bir sınır belirtilmemişti; bu nedenle kendi kodumu ve aile bireylerimin (babam,...
Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişte, pazartesi günü teslimat için aranmadım. Kargo dağıtıcısı, pazartesi günü 3 paket yerine 1 paket olduğunu söyledi ve kod istedi. Kodun yalnızca 1 paket için verilmesinin doğru olmayacağını belirttim. Daha sonra teslimat mesajı salı günü için geldi. Müdür ta...
Satın Aldığım Eşofman Altında Tiftiklenme Ve Çekme Sorunu, Mağazadan Destek Alamıyorum

Şanlıurfa Piazza FLO mağazasından Reebok marka, 101949671 kod numaralı bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra eşofman altının tiftiklenmeye başladığını ve bir defa da çekme sorunu yaşadığını fark ettim. Tiftiklenme sorunu ise halen devam ediyor. Sorunla ilgili olarak mağaz...
30 Saat Geçmesine Rağmen Adobe Kodum Teslim Edilmedi

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...
Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

Merhabalar. Şahıs şirketiyiz ve Garanti Bankası ile çalışmaktayız. POS valor limiti aşımı nedeniyle 20.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 50.000 TL'lik bloke için bağlı olduğumuz şube ile çözüme ulaşamıyoruz. İnternet bankacılığı üzerinden bloke kaldırma yetkimiz de yok. 21.10.2025 tarihi saat 09...
İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağdur Edildim
14 Ekim’de Hilltown Elle mağazasından kampanya kapsamında aldığım ikinci ayakkabıyı iade ettim. İade tutarı yaklaşık 1.045 TL olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında mağazada yaklaşık 45 dakika bekletildim ve işlem yapılamadı. Sonrasında mağaza pe...
Söz Verilen Youtube Premium Kodu Gönderilmiyor, Destek Yetersiz

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden İnova marka dumansız barbekü satın alırken ek garanti paketi de aldım. Satın alma esnasında, ek garantiyle birlikte 2 ay Youtube.com Premium üyeliği kodunun 7 gün içinde otomatik olarak mesajla gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hala he...
ATMde İşlem Başarısız Oldu Param El Kondu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Ekim Salı günü saat 1 sularında Esenyurt Kıraç’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile başka bir hesaba 2.850 TL yatırmak isterken, “İşleminiz gerçekleşmedi, paranıza el kondu” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında kullandığım hesabın son 4 hanesi 6222’dir. Bu duru...
Kazandığım Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

19 Ekim 2025 tarihinde Şok mağazasından satın aldığım Algida ürünüyle birlikte 1 aylık Gain hediye kodu kazandım. 20 Ekim 2025’te Gain uygulamasında “Kodu Kullan” bölümünden kodu girdiğimde, ekranda “Geçersiz kod” hatası aldım ve kısa süre sonra promosyon kodu bölümü de kilitlendi. Kodu farklı cihaz...














kod 1