Vodafone Pay Hesabım 5G Kampanya Kodları Sonrası Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına g...
Vodafone Pay uygulamasında, 100 TL hediye kodu kampanyasından kendime ait iki hat ve eşim ile kayınpederime ait hatlar için toplamda dört farklı kod kullandım. Kampanya şartlarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum; kodları kullanırken herhangi bir kural dışı işlem yapmadım.
Ancak 22.10.2025 tarihinde hesabım aniden engellendi ve yaklaşık bir gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “karar böyle” şeklinde bir yanıt aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda içeride kalan bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır.
Hesabımın (son 4 hane: 4023) yeniden açılmasını ve tarafımdan herhangi bir bakiye talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, hesabım açılmaz ve benden bakiye talep edilirse, sahibi olduğum bu dört hattı da aynı gün başka operatöre taşıyacağım. 100 TL hediye kodu için hesap kapatmak gerçekten anlaşılır bir uygulama değil; üstelik kodların iki tanesi kendi şahsıma 1 tanesi aynı soyadını taşıyan eşime aittir.
Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına g...

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişimim engellendi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Yanımda uygulamasından ve ailemden/arkadaşlarımdan ald...

Konu: Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi – 1275 TL Param Mağduriyet Oluştu > 19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında yer alan **“100 TL kod kampanyası” **na katıldım. Kampanya başladığında herhangi bir sınır belirtilmemişti; bu nedenle kendi kodumu ve aile bireylerimin (babam,...

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...

Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eşim ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma ...
Yorumlar