to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok
Fatmagül
Kevser Studio19 Aralık 2025 22:01572
Kevser Studio'dan 06.12.2025 tarihinde peşin ödeme ile bir ürün satın aldım. Siparişime ait sipariş numaram TS061257239’dur. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme maili geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo mesajı almadım ve ürün elime ulaşmadı.
Kargo şirketiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadığı için kargo tarafında da bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık iki gündür Kevser Studio ile de mail ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
