to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Eşofman Altında Tiftiklenme Ve Çekme Sorunu, Mağazadan Destek Alamıyorum
Şanlıurfa Piazza FLO mağazasından Reebok marka, 101949671 kod numaralı bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra eşofman altının tiftiklenmeye başladığını ve bir defa da çekme sorunu yaşadığını fark ettim. Tiftiklenme sorunu ise halen devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve bir türlü ilgilenen bir yetkiliye ulaşamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve 910 TL ödeyerek satın aldım. Faturam yanımda değil ancak 5550****52 numaralı hattım üzerinden ve Şanlıurfa Piazza mağazasından yapılan alışverişim üzerinden fatura bilgilerine ulaşılabilir.
Üründeki bu kalite sorununun çözülmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Gelişme
FLO Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 2 ay önce 902 TL’ye aldığım eşofman altı kısa sürede tiftiklenme ve renk solması yaptı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak sadece fotoğrafı çekilerek, fiziki bir inceleme yapılmadan talebim reddedildi ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine olumsuz dönüş aldım.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için para iadesi ya da değişim talep ediyorum. İnsanlar yüksek ücretler ödeyerek ürün alıyor ve 2 ayda bu şekilde sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
