Montaj Hatası Üst Dolabı Yanlış Yerleştirerek Davlumbaz İçin Gerekli Boşluğu Bırakmadı

28.09.2026 tarihinde Koçtaş Kartal Sahil mağazasından mutfak tezgahı ve dolap seti satın aldım. Ürünlerin montajı, Koçtaş tarafından yönlendirilen ve ücretini ödediğim montaj ekibi tarafından yapıldı.

Montaj sırasında üst dolap/raf, olması gereken konumdan farklı şekilde ve sağ tarafa yakın monte edilmiş. Bu nedenle sağ tarafta kalan boşluk yalnızca 58 cm olarak bırakılmış durumda. Standart davlumbazların genişliği genellikle 60 cm olduğundan, mevcut montaj nedeniyle uygun ölçüde bir davlumbazın bu alana montajı mümkün olmuyor. Bugün davlumbaz almak istediğimde bu ölçü hatasını fark ettim.

Bu durum açıkça montaj ekibinin yaptığı yerleşim hatasından kaynaklanmaktadır. Dolapların konumu doğru şekilde belirlenmiş olsaydı davlumbaz için gerekli alan rahatlıkla bırakılabilecekti. Ürünü satın alırken montajın Koçtaş tarafından yapılacağına güvenerek hareket ettim ve profesyonel bir kurulum beklerken, mutfağımı kullanmamı doğrudan etkileyen bir sorunla karşılaştım.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için üst dolabın/rafın doğru konuma alınarak davlumbaz montajına uygun boşluğun sağlanmasını ve bu işlemlerin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.