Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartal Koçtaş Montaj Sorunu!

4 Haziran 2025 11:17175
Hasret
3 Haziran 2025 23:12

28/05/2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş Mağazasından 8697001040924 ( London 4 Kapılı Gar ) numaralı ürünü saat 16:29 da satın aldık. Satın alma işleminden sonra 03.06.2025 tarihinde saat 16.45 civarında evimize gelen bilgilendirme mesajında belirttiğiniz Ad : M****T Soyad : E**N isimli arkadaş maalesef montaj sırasında bazı büyük hatalar yaptığınız tespit ettik. Öncelikle montaj sırasında belirlediğimiz ilk büyük sorun attığım videonun ilk saniyelerinde sizin de göreceğiniz gibi kapıların dengeli bir şekilde kurulum sağlanmadığını görmekteyiz. Sağ kapı rahat bir şekilde sürtünmeden açılırken, sol kapı üstten sürtünerek, sıkıştırarak ve zorlayarak ( videoda ses den anlayacaksınız ) açılmaktadır ve bu durum kapıyı ciddi şekilde deforme edecektir. İkinci tespit ettiğimiz sorun videonun 1:00 dan sonrasını incelediğinizde dolabın arka suntasını iyi yapıştırmadığını ve bir parmak girecek kadar boşluk bıraktığını tespit ettik. Lütfen bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz!

4 Haziran 2025 11:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hasret A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çakma Takozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Koçtaş ÇakmaTakozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı