Kartal Koçtaş Montaj Sorunu!
28/05/2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş Mağazasından 8697001040924 ( London 4 Kapılı Gar ) numaralı ürünü saat 16:29 da satın aldık. Satın alma işleminden sonra 03.06.2025 tarihinde saat 16.45 civarında evimize gelen bilgilendirme mesajında belirttiğiniz Ad : M****T Soyad : E**N isimli arkadaş maalesef montaj sırasında bazı büyük hatalar yaptığınız tespit ettik. Öncelikle montaj sırasında belirlediğimiz ilk büyük sorun attığım videonun ilk saniyelerinde sizin de göreceğiniz gibi kapıların dengeli bir şekilde kurulum sağlanmadığını görmekteyiz. Sağ kapı rahat bir şekilde sürtünmeden açılırken, sol kapı üstten sürtünerek, sıkıştırarak ve zorlayarak ( videoda ses den anlayacaksınız ) açılmaktadır ve bu durum kapıyı ciddi şekilde deforme edecektir. İkinci tespit ettiğimiz sorun videonun 1:00 dan sonrasını incelediğinizde dolabın arka suntasını iyi yapıştırmadığını ve bir parmak girecek kadar boşluk bıraktığını tespit ettik. Lütfen bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz!
Merhaba Hasret A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi


















