to read complaints and reviews, or file yours. 
28/05/2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş Mağazasından 8697001040924 ( London 4 Kapılı Gar ) numaralı ürünü saat 16:29 da satın aldık. Satın alma işleminden sonra 03.06.2025 tarihinde saat 16.45 civarında evimize gelen bilgilendirme mesajında belirttiğiniz Ad : M****T Soyad : E**N isimli arkadaş maalesef montaj sırasında bazı büyük hatalar yaptığınız tespit ettik. Öncelikle montaj sırasında belirlediğimiz ilk büyük sorun attığım videonun ilk saniyelerinde sizin de göreceğiniz gibi kapıların dengeli bir şekilde kurulum sağlanmadığını görmekteyiz. Sağ kapı rahat bir şekilde sürtünmeden açılırken, sol kapı üstten sürtünerek, sıkıştırarak ve zorlayarak ( videoda ses den anlayacaksınız ) açılmaktadır ve bu durum kapıyı ciddi şekilde deforme edecektir. İkinci tespit ettiğimiz sorun videonun 1:00 dan sonrasını incelediğinizde dolabın arka suntasını iyi yapıştırmadığını ve bir parmak girecek kadar boşluk bıraktığını tespit ettik. Lütfen bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz!
Merhaba Hasret A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
28.11.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden, satış görevlisinin tavsiyesi üzerine banyo için iki adet duş takımı satın aldım. Ürünlerden biri Punto 201 Duş Kolon olup 5.669,93 TL, diğeri ise Artema marka Salim 3f sürgülü el duş takımı olup 3.369,43 TL fiyatla satıldı ve toplamda 9.039,36 TL ödemey...
20/07/2025 tarihinde, 111340918 sipariş numarası ile Koçtaş Kartal mağazasından metis boy dlp mat a ve metis 100 cm alt mobilya banyo dolaplarını yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin uzun olabileceği belirtilmiş ve 45 gün kadar sürebileceği söylenmişti. Bu...
21/07 tarihinde Koçtaş'ın yönlendirdiği montaj ekibi, evimde Vitra Nova banyo dolabını monte ederken su borusunu deldi. Bu hatadan dolayı çevredeki fayanslar da kırıldı ve akşam saatlerinde hiç yoktan hem ekstra masraf hem de büyük bir uğraş çıktı. Üstelik, yerine aynı renk fayans bulunamadığı için ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş İstanbul/Kartal mağazasından ZE TA 3197B 28x600x3660 L. TZGH model mutfak tezgahını (sipariş no: 111343940, fatura no: A012025000190312 ve A012025000197996) satın aldım. Teslimat ve montaj adresi: Orgeneral N**** G***** Caddesi 4, Öztoprak, Kocamustafapaşa/Fatih/İstan...
2025 Aralık ayında Kartal Koçtaş şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek 2 adet Vitra banyo dolabı seti 80 cm satın aldım. Bu ürünlerin özellikle 2 yıl şişmeme garantili ve suya dayanıklı olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak montajdan çok kısa süre sonra, daha iki gün bile geçmeden her iki dola...
Yorumlar