Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartal Koçtaş Montaj Sorunu!

4 Haziran 2025 11:17175
Hasret
3 Haziran 2025 23:12

28/05/2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş Mağazasından 8697001040924 ( London 4 Kapılı Gar ) numaralı ürünü saat 16:29 da satın aldık. Satın alma işleminden sonra 03.06.2025 tarihinde saat 16.45 civarında evimize gelen bilgilendirme mesajında belirttiğiniz Ad : M****T Soyad : E**N isimli arkadaş maalesef montaj sırasında bazı büyük hatalar yaptığınız tespit ettik. Öncelikle montaj sırasında belirlediğimiz ilk büyük sorun attığım videonun ilk saniyelerinde sizin de göreceğiniz gibi kapıların dengeli bir şekilde kurulum sağlanmadığını görmekteyiz. Sağ kapı rahat bir şekilde sürtünmeden açılırken, sol kapı üstten sürtünerek, sıkıştırarak ve zorlayarak ( videoda ses den anlayacaksınız ) açılmaktadır ve bu durum kapıyı ciddi şekilde deforme edecektir. İkinci tespit ettiğimiz sorun videonun 1:00 dan sonrasını incelediğinizde dolabın arka suntasını iyi yapıştırmadığını ve bir parmak girecek kadar boşluk bıraktığını tespit ettik. Lütfen bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz!

4 Haziran 2025 11:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hasret A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Çözüm Sunulmadı

30 Mayıs 22:57135

Koçtaş Kartal şubesinden parke aldık, 27 paket montajını yaptırdık. 25 paketi yanlış, 2 paketi istediğim model. Arayıp s...

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Çözüm Sunulmadı
Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Çözüm Sunulmadı
1

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ekim 2025 10:45483

14.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinin online alışveriş sitesinden “Yeni White 4 Kapılı gardırop 137*87*52” model ...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek

Hasarlı Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Ağustos 2025 18:11639

22 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş İstanbul/Kartal mağazasından ZE TA 3197B 28x600x3660 L. TZGH model mutfak tezgahını (sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro