Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.457
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Eryaman

158 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 787görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eryaman Kurulmayan Gardırop

videoplayer-icon

Koçtaş Eryaman şubesinden gardırop aldım. Randevu belirledik ve kurulum için geldiklerinde kutudan gardrobun ayakları çıkmadığı için bir rapor yazarak üretici firmadan talep ettiler. Dün Eryaman Koçtaş'ı arayarak durumu bildirdim ve acil olduğunu ilettim. Dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün arıyor...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yanlış Fiyat Bilgisi

12.09.2022 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş firmasından evimin panel kapılarını boyamak için 2,5 kg Polisan çok amaçlı multi astar sormak için satış danışmanını aradım beni boya bölümüne bağladı astarın olduğunu sordum elimizde mevcut dediler. En iyisinin bu marka olduğunu belirtiler ve bende fiyatın...

Devamını oku
Koçtaş Yanlış Fiyat Bilgisi
profile
  • 308görüntüleme
  • 30 Ağustos

Koçtaş Alınan Ve Teslim Edilen Ürünün Farklılığı!

Koçtaş internet alışverişinden Sifon takımı satın aldım. Kaşmir Eryaman şubesine teslim almaya gittiğimde görevli bana bambaşka bir ürün verdi. İnternetten aldığım fotoğraflı ürünün başka bir ürün olduğu ellerinde mevcut olduğu fakat fiyatının pahalı olduğunu söylediler. İsterseniz aldığınız ürünü i...

Devamını oku
profile
  • 741görüntüleme
  • 18 Ağustos

Koçtaş İade Ve Değişim Hakkında

Koçtaş internet şubesinden 15.08.2022 tarihinde katlanır büyük sehpa aldım. Ürün elime 17.08.2022 tarihinde evime kargo ile geldiğinde ürünün kenarı k...

Devamını oku
Koçtaş İade Ve Değişim Hakkında
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 16:58

“Öncelikle Koçtaş' a şikayetimle alakalı sorunu çözdüğü için çok memnun ve minnettarım. Ankara Eryaman Şubesi mağaza sorumlusu Hüseyin Bey'e de ayrıca Teşekkür ederim.”

profile
  • 370görüntüleme
  • 11 Ağustos

Koçtaş Eryaman Şube Sorunu

Koçtaş 'tan hazır mutfak aldım montaj parası 820 lira verdim ancak gelen malzeme eksik çıktı usta ben karışmam git firmaya diyor is yapmamak için elinden geleni yaptı hiç memnun kalmadım. Eryaman Koçtaş ilgi alaka hiç yok ürün satınca bizi unutuyorlar.

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 31 Temmuz

Koçtaş Mağaza Saatinden Önce Kapatma

Bugün için 31.07.22 de Eryaman Koçtaş şubemize geldim yoldaydım acil bir şey almak gerektiği için saat 20.50 sıralarında mağazanıza geldim yalnız güvenlikli arkadaş mağaza müşteriye kapandı dedi. Özellikle saat daha var bir şey alıp çıkacağım dedim izin vermedi ve kötü bir üslup ile gidin şikayet ed...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 29 Temmuz

Koçtaş Sabit Durmayan Banyo Dolabı

Koçtaş Eryaman şubesinden çok amaçlı banyo dolabı aldık arkadaşlara ev hediyesi olarak. Kurulumunu kendimiz yaptık bir de baktık ki dolabın kapaklarını açınca dolap üstümüze devriliyor oysa ki mağazadaki dolapta böyle bir sorun görünmüyordu. Mağazaya sorunumuzu ilettiğimizde bu dolapları duvara sabi...

Devamını oku
profile
  • 261görüntüleme
  • 19 Temmuz

Eryaman Koçtaş Müşteri Hizmetleri Telefonlara Bakmıyor

Eryaman Koçtaş mağazası müşteri hizmetleri (03122934300 4 ü tuşladığınızda) hiçbir zaman telefona bakmıyor, oradaki yetkililer / görevliler telefona bakmama kararı almışlar herhalde, ne zaman arasam dum bu şekilde, Ankara'da başka Koçtaş mağazaları da onları arıyorum, böyle bir problem yok, sanıyoru...

Devamını oku
profile
  • 1.727görüntüleme
  • 03 Temmuz

Koçtaş Siparişin Sisteme Düşmemesi

Sipariş Kodum: 1023821175 Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden teslim alınmak üzere online 3 Temmuz 2022 tarihinde saat 17:25 de bestway çift kişilik şişme yatak siparişi verdim. İnternet sitesinde yarım saat içerisinde teslim edileceğine dair bildiri vardı ona istinaden sipariş verdik. Ancak tam 1 buçu...

Devamını oku
profile
  • 261görüntüleme
  • 19 Haziran
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Sipariş Verirken Gösterilenden Farklı Bir Ürün Teslim Ettiler

05.06.2022 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden banyo modülü set olarak almak için gittim. En küçük tip modüllerden alacağım için 3-4 seçenek vardı sadece. Satış görevlisi E** bey'den üst modülü kapaklı istediğim için yardım aldım. Kendisi bana mağazada bulunmayan ama getirebileceği bir model için ay...

Devamını oku
profile
  • 3.097görüntüleme
  • 19 Haziran

Koçtaş Ürün Değişimi Puan Yüklenmeme

Koçtaş Eryaman (Optimum karşısı) sürekli olarak usta kartım ile alışveriş yaptığım bu mağazadan 9 Haziran 2022 tarihinde, en son yaptığım alışveriş ile kazandığım puanlar ile 1 adet banyo bataryası ve askılık almıştım. 3 gün sonra yani 12 Haziran 2022 tarihinde ürünleri değiştirmek üzere yine aynı m...

Devamını oku
Koçtaş Ürün Değişimi Puan Yüklenmeme
profile
  • 2.636görüntüleme
  • 02 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Alınan Mac Allister Cihazlar Yedek Parçası Yok

Koçtaş'dan aldığım. Mac Allister daire testere 1200 watt mscs1200 5-6 sene oldu. Testere bıçağı eskidi yenisini almak için ilk önce piyasadan tedarik etmeye çalıştım. Bıçak çapı 165x16 mm 24t göbek ölçüsü 16 mm ölçüsünde hiçbir testere olmadığını gördüm. En son Koçtaş aldığım Eryaman şubeye gittim. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 14 Mayıs

Koçtaş Vadedilen Sürede Gelmeyen Sipariş

Neresinden başlayayım Bilmiyorum ki nisan 19'unda Eryaman Optimum karşısındaki Koçtaş'tan sipariş verdik. Duş teknesi ve kabini altı üstü yani cam kesilecek tekne zaten hazır. 1 ay oldu ya Bir ay, İnsaf yani hiç böyle bir şey görülmüş mü,? 1 ay kim banyo yapmadan durabilir niye insanlara bu kadar ez...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 22 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Parapuan Kazan Ama Kullandırmasınlar

Yapmış olduğum Koçtaş mağazasından verilen hediye ParaPuan daha sonra kullandırmadılar. Seferihisar Koçtaş Fix mağazasından yaptığım alışverişten daha önce Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından kazandığım 461 TL'lik parapuanımı kullandım. Yaptığım alışveriş neticesinde 125 TL'lik ParaPuan kazandığımı s...

Devamını oku
profile
  • 805görüntüleme
  • 17 Nisan

Koçtaş'tan Şikayetçiyim

Koçtaş Kaşmir şubesinden plastik bir avize aldık. Plastik avizeyi 50 TL'ye satıyorlar orası ayrı mesele 😂 Bizim evimizde taktığımız yerde avize çalışmadı ve cidden çok çirkin bir avizeydi. Beğenmedik ve en doğal hakkımız olan iade için Koçtaş Eryaman şubesine gittik. B Hanım gayet üstten ve bilmiş ...

Devamını oku
profile
  • 4.015görüntüleme
  • 06 Nisan

Koçtaş 3 Adet Erbauer Matkap Değişim

Eryaman Koçtaş'tan aldığım 3 Adet erbauer matkap 03.04.2022 pazar günüde almış olduğum cihazları daha sıfır 2 si ambalajında 1'i ise açık sunulmak içi...

Devamını oku
Koçtaş 3 Adet Erbauer Matkap Değişim
Koçtaş 3 Adet Erbauer Matkap Değişim
Kaya'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 13:24

“Murat İvgen beyefendiye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı”

profile
  • 1.028görüntüleme
  • 04 Nisan

Koçtaş Israrla Ürünü Takip Etmiyor!

Koçtaş Eryaman şubesinden aldığım mutfak dolabı 2 ay içinde elimde kaldı 6 bin tl'nin üzerinde para verdim 1 ay önce kayıt oluşturdum hala gelip bakacaklar telefonları da açmıyorlar çekmeceler döküldü kapaklar döküldü gelen m*** usta diye bir usta da fayansları kırmıştı.

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 22 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Alınan Dolabı Kargo Yaşlı Babama Taşıttı Düşmesine Sebep Oldu

Koçtaş Eryaman şubesinden aldığımız banyo dolabını Koçtaş'ın vermiş olduğu Horoz Lojistik firması apartmanın önüne bırakıp gitmek istediler. Tartışma sonucunda çıkarmayı kabul etmişler. Bir personel arabada otururken diğer personel kargoyu alan babama yardım et diyerek ağır bir yük yüklemiş haliyle ...

Devamını oku
profile
  • 916görüntüleme
  • 13 Şubat
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kötü Ustalık Hizmeti

15.11.2021 tarihinde Eryaman Koçtaş'tan duşakabin aldım. Satış işlemi yapılana kadar her şey normaldi takı ustalık hizmeti alana kadar böyle bir iş olamaz Duşakabin su kaçırdı ustayı aradık tamam geleceğim dedi 1 ay geçti ses yok Koçtaş'a gidip şikayet ettim yardım istedim tamam dediler yine ses yok...

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 03 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şevket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 731görüntüleme
  • 29 Ocak

Koçtaş'ın Yaşattığı ECA Serel Klozet Mağduriyeti

05/12/2021'de Koçtaş Eryaman mağazasından kampanyalı satışta olan 2 adet "ECA Serel Klozet" aldım. 1 Ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçmişti ki arayıp sattıkları ürünün artık üretilmediğini ve ürünü veremeyeceklerini söylediler. Bizzat gidip nasıl olur satışı devam eden b...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 29 Ocak

Koçtaş Eryaman Şubesinin İlgisizliği!

Eryaman Koçtaş mağazasından aldığım buhar makinesi birkaç gün çalıştıktan sonra bozuldu. Ürünü kendilerine götürdüğümde incelerken ellerinden düşürdül...

Devamını oku
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 20:36

“Ürünün değişim ya da tamiri ile ilgili atılan adim için teşekkürler”

profile
  • 360görüntüleme
  • 10 Ocak

Koçtaş'tan Alınan Adore Gardırop Kapakları Defolu!

Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden almış olduğum Adore gardırobun kapakları kutudan çıktığından defolu/hasarlı durumdaydı. İlgili kurulumu yapar yapmaz ...

Devamını oku
Mikayil'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 22:03

“Koçtaş Eryaman şubesindeki sorunumu jet hızıyla çözen Gökhan İ. Bey 'e hızlı aksiyonundan ve çözüm odaklı olmasında dolayı çok teşekkür ederim.”

profile
  • 699görüntüleme
  • 28 Aralık 2021

Koçtaş'ın Sorumsuzluğu Çalışanların İlgisizliği

Ankara Koçtaş Eryaman şubesinden almış olduğum banyo dolabında bir süre sonra şişme meydana geldi. Şubeyi aradım yetkili görevliler dolabın fotoğraflarını atmamı istediler attım açıklamalarıyla beraber geri dönüş yapıp merkezden sizi arayacaklar dedi 1 ay kadar süre geçti. Kimse aramadı aldığım ürün...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör