Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş eryaman

153 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Koçtaş'ta Yanlış Renk Ve Kaba Tavır Nedeniyle Boya Değişim Talebi

298

"Şikayetim sonrasında Koçtaş medya iletişim merkezinden arandım ve bilgilendirildim. Sonrasında Koçtaş Eryaman mağaza müdür yardımcısı Çağatay Bey aradı ve gayet başarılı ve nazik bir iletişim diliyle sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim. Sonuçtan ziyade üslup ve iletişim önemli umarım ilk arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de Çağatay Bey'den iletişim dersi alır. Teşekkürler Eryaman Koçtaş."

Şubat ayında, daha önce boyattığım rengi beğenmediğim için yeniden boya alm...

Koçtaş’ta Birebir Değişim Sözü İhlali

223

Yaklaşık 1,5 ay önce Einhell TE‑RH 40 3F kırıcı‑delici hiltiyi Koçtaş’tan satın aldım. Satış esnasında, ürünle ilgili he...

Koçtaş Servisinde Yıllarca Bekletilen Ve Kayıp Sayılan Zımpara Makinesi

182

Koçtaş’tan satın aldığım pp 400w çok amaçlı zımpara makinemden yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz fişe takılıyken kim...

Öne ÇıkanKonular

Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu

261

28.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş 'tan aldığım Lea banyo bataryası 2. Kullanmamda su açma kapama vanası bozuldu. İçini...

Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu
Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu

Koçtaş Ütü Masası Bağlantı Aparatı Bozuldu, Değişim Ve İade

266

"Problem hızlı bir şekilde halledildi. Koçtaş'a ve reyon sorumlusu Yasin isimli arkadaşa teşekkür ediyorum."

Koçtaş Eryaman/Ankara şubesinden yaklaşık 1 yıl önce mor (lila) renkli bir Gazzelle ütü masası aldım. Ürünü aldıktan son...

Koçtaş Şubeler Arası Ürün Transferinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

435

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasında Ege Seramik Salvador Simba 33X99 fayansı beğendim. Yazlık evim Alanya Mahmutlar’da old...

Koçtaş Çalışanların Telefon Kullanımı Müşteri Saygısını Zedeliyor

328

19.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Koçtaş mağazasına klozet ve mutfak bataryası bölümüne bakma...

Kasada Fiyat Farkı Ve İade İşlemi Sorunu

337

18.01.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından stor perde aparatı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 50 TL olmasına rağ...

Çözüldü

Koçtaş Garanti Servisinde Matkap Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme

336

Koçtaş Ankara Eryaman mağazasından 2024 Ekim ayında Mac MSCD18-Li-2 Li-İon ...

Çözüldü
248

"Merhabalar ilgili arkadaşlar aradılar bataryanın iadesini yaptık teşekkür ederim benim sorunum kurumla ilgili değil işini düzgün yapmayan kişilerle idi sorun çözüldü teşekkür ederim"

Serap şikayetini yayından kaldırdı

Koçtaş Şubesinde Hesabımdan 2 Kez Ücret Çekildi

518

28 Aralık Pazar günü saat 14:00 civarında Eryaman Koçtaş şubesine köşe takımı almak için gittim. Beğendiğim köşe takımın...

Koçtaş'tan Aldığım Yırtık Ve Kalitesiz Yataklar İçin İade Süreci Sahipsiz Kaldı

373

Koçtaş Ankara Eryaman mağazası üzerinden online olarak Heyner Golden Organic marka 4 adet 90X190 yatak satın aldık. Ürün...

Hasarlı Gelen Yemek Masası Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

422

30.11.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından 1082684894 numaralı siparişim ile 21.999 TL bedelle bir yemek masası ta...

Hasarlı Gelen Yemek Masası Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Hasarlı Gelen Yemek Masası Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Hasarlı Gelen Yemek Masası Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Hasarlı Gelen Yemek Masası Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
+3

Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

460

Yaklaşık 20 gün önce Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden yemek masası, sandalye ve konsol aldım. Satış sırasında bu ürünler...

Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

İadem 16 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

451

29.10.2025 tarihinde, online olarak verdiğim 1080655356 numaralı siparişimde Nexa Round Eviye Bataryası, Rengarenk Paspa...

Koçtaş Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

585

29.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından toplamda 3 ayrı sipariş verdim ve Ankara Eryaman şubesinden teslim al...

Çözüldü

Kombi Montajında Hatalar Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

1.425

"Markayla ilgili hiçbir şikayetim olmadı, sorun montaj yapan usta ile ilgiliydi. Koçtaş ve DemirDöküm firmaları hemen iletişime geçip çözüm için gerekenleri yaptılar son derece ilgiliydiler. Sorun şimdilik çözülmüş görünüyor her ne kadar ben montajın aracın konumu itibariyle doğru olmadığını ve zorlama ile doğru konumda gösterildiğini düşünmeme rağmen ama kombinin belediyece ve DemirDöküm firmasının onaylaması gerçekleşirken tam sonucu alacağım. İlgileri için her iki firmaya da çok teşekkür ederim."

Kombi Montajında Hatalar Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
Kombi Montajında Hatalar Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör