Ayvalık Koçtaş’ta Şeffaf Silikon Yerine Beyaz Ürün Aldım Ve Değişim Talep Ediyorum


25 Temmuz Cumartesi günü Ayvalık Koçtaş mağazasından Sista marka, ambalajında şeffaf ibaresi bulunan silikon satın aldım. Ürünü uyguladığımda ise silikonun şeffaf değil beyaz olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürünü, ambalajında yazdığı gibi şeffaf silikon olması için özellikle tercih etmiştim. Rengin beyaz çıkması hem yaptığım uygulamanın görüntüsünü bozdu hem de satın alma amacımı tamamen ortadan kaldırdı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayvalık Koçtaş mağazasından aldığım bu ürünün değiştirilerek gerçekten şeffaf olan silikon ile değiştirilmesini ve üzerindeki bilgiyle uyumlu ürün verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Meltem J., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi























