You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.887

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Cevahir

Şikayet148

Şikayet Sıralaması
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Teslimat Noktası Sorunu

Koçtaş Şişli Cevahir şubesinden Online sipariş sonrası 6 adet ampul almak istedim. Teslimat noktasındaki sanırım adı t*** olan (07.07.22 saat 19 civar...

Devamını oku
Koçtaş Teslimat Noktası Sorunu
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Genel müdürlükten ve şubelerinden arayan personeller çok yapıcı yaklaştılar. Teşekkür ederim”

profile
  • 762görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Sevkiyat Hala Gerçekleşmedi.

Koçtaş Cevahir şubesinden bir ürün aldım. Ürün ücretsiz montaj ve sevkiyat kampanyalı idi. Cumartesi aldığım ürün için Pazartesi sevkiyat konusunda aranacağım ve salı sevkiyat gerçekleşecek dendi. Aranmadım. Salı sabahi Koçtaş call center ı aradım not aldılar ama mağaza hala dönüş yapmadı. Tekrar ar...

Devamını oku
profile
  • 845görüntüleme
  • 04 Temmuz 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Şikayet & Mağduriyet

Cevahir şubesi kiosk'tan aldığım ürün teslimat öncesi arayın dememe rağmen 2 kere adresime gelip bulamadıkları için iadeye düştü. Para iadesi için de tekrar aynı AVM'deki şubeye gitmem istendi. Otomatik karta iade de yapmıyorlar. Bir ürün alıp bu kadar mağdur edilmek iadesiyle de yine uğraşmak akıl ...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 28 Haziran 21:32

Koçtaş Ortalıkta Satıcı Yok!

Koçtaş Cevahir mağazası seramik reyonunda tam bir saat bekledim! Gelen giden kimse var mı yok! Danışmaya kaç kere söyledim yine kimse gelmedi. İnsanı saf yerine koyar gibi herkes çıkış saatini bekleyip kimse yardımcı olmadı. İlgilenen yok!

Devamını oku
Koçtaş Ortalıkta Satıcı Yok!
profile
  • 349görüntüleme
  • 20 Haziran 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mutfak Dolabı Montajı

3ay önce mutfak dolapları aldım Cevahir mağazadan bulaşık makinesi sebebi ile 1adet boşta kaldı. Mağaza tekrar gittim. Montaj için gerek yok yapmak zorundalar dedi satış danışmanı 2 kez farklı dolaplar aldım. Tekrar hatırlattım kalan tek dolabı da edecekler dedi. Gelen montajcı yine takmadı. Tekrar ...

Devamını oku
profile
  • 1.021görüntüleme
  • 12 Haziran 16:34
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 08 Haziran 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 336görüntüleme
  • 08 Haziran 12:14

Koçtaş'ın Kesinlikle Kargo Yapmalarına İzin Vermemek Lazım

Sipariş no: 1023212056 24 mayısta Cevahir AVM'deki Koçtaş'tan makyaj masası siparişi verdik hazırda olmadığı için ödemesini mağazadan yaptık ve sipariş üzerine eve getirileceğini söylediler 25 mayısta kargo olarak yollandı eve ulaştığında ürün kötü ve korumasız paket şeklinde geldi hemen Koçtaş aray...

Devamını oku
Koçtaş'ın Kesinlikle Kargo Yapmalarına İzin Vermemek Lazım
Koçtaş'ın Kesinlikle Kargo Yapmalarına İzin Vermemek Lazım
profile
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Koçtaş yaşadığım sorunla çok çabuk ilgilendi ve hiçbir zorluk çıkarmadan iade alıp paramı geri verdiler.cok teşekkür ederim.”

Necati Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.029görüntüleme
  • 22 Mayıs 20:21

Koçtaş Yönetimin Kusuru, Zan Altında Bırakılmak

22.05.2022 saat 1815 Cevahir şubesinden boya satın alıp parasını ödedim, bir şeye daha bakıp, zan altında kalmamak için, öten kapıdan geçtim. Çıkarken, yaşı daha ileri olan güvenlik, fiş var mı, diye sordu. İyice görebilmesi için tam gözünün önüne tuttum, tartışmaya girmedim. Bir özür dilenmedi. Dan...

Devamını oku
profile
  • 1.001görüntüleme
  • 19 Mayıs 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Cevahir Şubesi İlgisiz Personel

Koçtaş'ın Cevahir şubesinden Blooma Saba Kare Katlanabilir Bahçe Masası Antrasit ürün Kodu :2000027492 almak istedim, stoklarında olmaması sebebiyle internet sitelerinden araştırdım ve Edremit şubesinde ürünün olduğunu tespit ettim. Edremit şubesinden Nezih bey ile konuştum Cevahir şubesine gönderin...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 163görüntüleme
  • 27 Nisan 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Eksik Gelen Mutfak Dolapları

Koçtaş Cevahir 'den 3 mutfak siparişi verdim. Bugün 2 tanesini getirdiler, bir tanesini getirmediler. Birkaç kez aradım yetkili temsilcisini, ilgilene...

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 21 Nisan 16:30

Koçtaş Satmak İstemiyorsanız Satmayın!

Koçtaş Cevahir de alışveriş yapmak suç mu fiyat etiketi yanlış iade yapmıyorlar etiketi iplemiyorlar illa CİMER e yazı mı yazmamız lazım şikayet için müdür bile çözemiyor nasıl olacak nasıl saçma bir iştir bu 1 saattir kasada kuyruktayım satmak istemiyorsanız satmayın.

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 18 Nisan 00:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Personel Tavır Ve Üslup

17.04.2022 tarihinde akşam saatlerinde Cevahir Koçtaş mağazanıza alışveriş için maalesef girmiş bulundum aslında Brandium şubenizden alışveriş yaparım...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 17 Nisan 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Cevahir AVM Personelinin Kaba Davranış Sözlü Saldırı!

Koçtaş İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazanızda bulunan "s*** y***" isimli personelden şikayetçi olmak istiyorum. Bu kişi yardım talebime karşılık çok k...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 12:23

“Mağaza müdür yardımcısı Seçkin bey tekrar benimle iletişime geçti ve kibar bir şekilde gerekenin yapıldığını iletti teşekkür ederim.”

profile
  • 420görüntüleme
  • 24 Mart 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Yanıt Vermeyen Ve Bozuk Telefon Lar

Koçtaş mağaza (Cevahir) telefonları yanıt vermediği için sonunda çağrı Çözüm merkezine düşüyor. 2 defa " beni duyuyor musunuz ben sizi duyamıyorum" de...

Devamını oku
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 14:32

“Şikayetimin yayımlanmasından 20 dakika sonra arandım. Sorun çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 532görüntüleme
  • 10 Mart 12:19
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Cevahirden Hizmet Alınamıyor

Hizmet alamıyorum. Koçtaş Cevahir mağazası çerçeve bölümündeki görevli bulunmadığı için ve yerine kimse gönderilmediği için kimse bakmadığı için ve çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekten müşteriyle ilgilenmediği için yarım saat bekletildim ve hizmet alamadan çıktım.

Devamını oku
profile
Can
  • 713görüntüleme
  • 26 Şubat 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmadı

Koçtaş ın Şişli Cevahir AVM içindeki şubesinden 10,02,2022 saat : 15:32 de, 1,929 TL tutarında duşakabin aldım. Ürünün 26,02,2022 tarihinde montaj edi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 797görüntüleme
  • 26 Şubat 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmaması

Koçtaş ın Şişli Cevahir AVM içindeki şubesinden 10,02,2022 saat : 15:32 de, 1,929 TL tutarında duşakabin aldım. Ürünün 26,02,2022 tarihinde montaj edi...

Devamını oku
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 13:20

“Bugün gelip montajını yapacaklar teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 274görüntüleme
  • 13 Şubat 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşterilerine cevap Bile Vermiyor

Koçtaş internet sitesinden 19/01/2022 tarihinde sipariş no: 1020944562 sipariş verdiğim mağaza teslimli Polisan polimetal 2,5 litre beyaz yağlı boyayı 20/01/2022 teslim almaya gittiğimde bana teslim edilen, aynı marka fakat 0,75 litre dir. Yanlışlık olduğunu söylediğimde Şişli Cevahir AVM Koçtaş çal...

Devamını oku
Koçtaş Müşterilerine cevap Bile Vermiyor
profile
  • 2.881görüntüleme
  • 26 Ocak 18:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mac Allister Planya Kalitesizliği

Koçtaş'tan aldığım Mac Allister marka el planyasına, deneme amaçlı uyguladığım çam tahtadan sonra (ki çam ağacı işlenmesi en kolay ağaçlardandır) bıçakların birisinde oluşan yoğun deforme sonrası aldığım mağaza olan Cevahir AVM'deki Koçtaş'a götürdüm ve teknik servise gönderilmesi için bıraktım. Tab...

Devamını oku
Koçtaş Mac Allister Planya Kalitesizliği
Koçtaş Mac Allister Planya Kalitesizliği
Koçtaş Mac Allister Planya Kalitesizliği
profile
  • 866görüntüleme
  • 04 Ocak 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş - Kurulum/ Teslimat Sorunu

20 Kasım 2021 tarihinde Koçtaş Cevahir mağazasından aldığım dolabın hala tek parça halinde kurulumu tamamlanamadı. 25 Kasım da yapılan ilk kurulumda 4 parçanın hasarlı olduğu tespit edilip yedek parça istendi. Daha sonrasında yedek parçaların gelmesi ile 10 Aralıkta tekrar kuruluma gelinildi. Bu kur...

Devamını oku
Koçtaş - Kurulum/ Teslimat Sorunu
profile
  • 97görüntüleme
  • 30 Aralık 2021 02:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Cevahir Koçtaş Kasiyerinin İletişim Kurmayı Ve Haddini Bilmezliği

29.12.2021 (dün) tarihinde Cevahir Koçtaş' 17.30-18.00 saatleri arasında en son kasada bulunan kasiyer hanım, ödemeyi tamamlayıp çıkmak üzereyken arka...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2021 02:23

“İlgili şubede görev yapan Arif beye empatik ve etkin yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.”

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100